Kurz gesagt: Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) gilt seit dem 28.06.2025 für bestimmte Dienstleistungen im Internet. Ob deine Praxis-Website darunter fällt, hängt vor allem von zwei Fragen ab: Wie groß ist deine Praxis, und können Patienten direkt auf deiner Website einen Termin buchen? Unabhängig davon bauen wir jede Praxis-Website barrierearm, denn Gesundheitsangebote werden überdurchschnittlich oft von Menschen mit Einschränkungen genutzt.
Allgemeine Orientierung, keine Rechtsberatung. Verbindlich sind deine Kammer, deine Datenschutzberatung und deine Rechtsberatung.
Auf einen Blick: die zwei Fragen
Ist deine Praxis ein Kleinstunternehmen?
Weniger als zehn Beschäftigte und höchstens 2 Mio. € Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme: Dann ist sie vom Gesetz ausgenommen.
Können Patienten direkt auf deiner Website buchen?
Informieren oder auf einen Anbieter wie Doctolib verlinken: keine Pflicht deiner Praxis. Online-Terminbuchung direkt auf deiner Website: Sie fällt unter das Gesetz.
Frage 1: Ist deine Praxis ein Kleinstunternehmen?
Kleinstunternehmen sind vom Gesetz ausgenommen. Als Kleinstunternehmen gilt, wer weniger als zehn Beschäftigte hat und höchstens 2 Mio. € Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme.
Quelle: Barrierefreiheitsstärkungsgesetz auf gesetze-im-internet.de
Viele Einzelpraxen liegen unter dieser Grenze, MVZ und größere Gemeinschaftspraxen oft nicht. Wie Teilzeitkräfte und angestellte Ärztinnen und Ärzte genau gezählt werden, ist nicht abschließend geklärt. Liegst du nah an der Grenze, frag deine Rechtsberatung.
Frage 2: Was können Patienten auf deiner Website tun?
| Deine Website … | Fällt sie unter das Gesetz? |
|---|---|
| informiert nur, zum Beispiel über Leistungen, Team, Sprechzeiten und Kontakt | nein |
| verlinkt für Termine auf einen Anbieter wie Doctolib, der die Buchung übernimmt | keine Pflicht deiner Praxis |
| bietet eine Online-Terminbuchung direkt auf deiner Website an | ja |
| bettet das Buchungsfenster eines Anbieters in die Seite ein | nicht abschließend geklärt, wer dann verantwortlich ist |
| hat ein Kontakt- oder Rezeptformular | umstritten; klär das mit deiner Rechtsberatung |
Quelle zur Einordnung von Link und eingebetteter Buchung: zm-online, Ausgabe 12/2025
Wie du Termin-Anbieter einbindest und was ein Link gegenüber einer Einbettung bedeutet: Externe Dienste einbinden: Einwilligung und Datenschutz
Wenn deine Praxis betroffen ist
- Die betroffenen Teile deiner Website müssen barrierefrei nutzbar sein, also vor allem der Weg zur Terminbuchung.
- Deine Website braucht zusätzlich eine Barrierefreiheitsinformation, üblicherweise als eigene Seite „Barrierefreiheit“, die wie Impressum und Datenschutz im Footer verlinkt ist. Den Inhalt klärst du mit deiner Rechtsberatung. Brauchst du dafür eine eigene Seite, sprich uns an.
Barrierearm auch ohne Pflicht
Für jede Praxis-Website gilt bei uns der Standard WCAG 2.1 AA, egal ob das Gesetz greift: gut lesbare Kontraste, Bedienung per Tastatur, beschriftete Formularfelder, Alternativtexte für Bilder, Vergrößern auf 200 % ohne Verlust und verständliche Sprache.
Viele technische Anforderungen bringt deine Website von Haus aus mit, zum Beispiel die Bedienung per Tastatur und die Anpassung an Handy und Tablet. Ob sie am Ende wirklich barrierearm ist, entscheiden aber vor allem die Inhalte, die du einträgst: Alternativtexte, Überschriften, Linktexte, Videos, PDFs und Farben. Was du konkret tun kannst: Checkliste Barrierefreiheit
Barrierefreiheit deiner Praxisräume
Das ist ein anderes Thema, aber für Patientinnen und Patienten mindestens so wichtig: Schreib auf deine Standortseite, wie barrierefrei deine Praxis ist. Zum Beispiel: Stufen am Eingang, Aufzug, Türbreiten, barrierefreies WC, Behindertenparkplatz. Solche organisatorischen Hinweise sind berufsrechtlich ausdrücklich erlaubt: Standort anlegen oder ändern: Adresse, Anfahrt, Barrierefreiheit
Gut zu wissen
Beim Aufbau deiner Website
Wir fragen dich, ob deine Praxis ein Kleinstunternehmen ist und ob die Online-Buchung verlinkt oder eingebettet werden soll.
Wenn sich etwas ändert
Wächst deine Praxis oder bindest du eine Buchung direkt auf der Website ein, prüf die Frage neu.
Karten
Adresse und Anfahrt stehen immer zusätzlich als Text, nicht nur in der Karte.