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Thema

Formulare & Leads

Formulare verwalten, Empfänger und Einwilligungstexte pflegen und Anfragen im Leadmanager finden.

Im System Formulare · Leadmanager

Erst verstehen

  1. Erklärung Der Dateimanager Im Dateimanager liegen alle Bilder, Videos und PDFs deiner Website. Du öffnest ihn über das Hauptmenü oder direkt aus jedem Bildfeld.
  2. Erklärung Bildnachweise: die automatische Autorenliste Viele Fotografen und Künstler möchten, dass ihr Name genannt wird, wenn ihre Werke verwendet werden.
  3. Erklärung Das Dashboard im Überblick Du hast dich erfolgreich eingeloggt – willkommen in deiner persönlichen Schaltzentrale. Das Dashboard gibt dir einen schnellen Überblick über alles, was für deinen digitalen Auftritt wichtig ist.
  4. Erklärung Einzelseite oder Inhaltseintrag: was wann? Eine Einzelseite baust du frei aus Sektionen zusammen. Ein Inhaltseintrag nutzt die gemeinsame Vorlage seines Inhaltstyps. So entscheidest du, was du brauchst.
  5. Erklärung Das Artikelfeld und seine Elemente Mit dem Artikelfeld (im System oft auch als „Article“ bezeichnet) kannst du ganz flexibel eigene Inhalte auf deiner Seite einfügen – egal ob Text, Bilder, Videos, Akkordeons oder Buttons.
  6. Erklärung Barrierefreiheit: was für deine Website gilt Seit Mitte 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Was es für deine Website bedeutet und was Ynfinite schon für dich übernimmt.
  7. Erklärung Domain und Hosting: so hängt es zusammen Damit deine Website nicht nur schön aussieht, sondern auch im Internet für alle erreichbar ist, brauchst du zwei Dinge: eine Domain (also den Namen deiner Seite) und ein Hosting (den Speicherplatz, auf dem deine Website liegt).
  8. Erklärung So ist Ynfinite aufgebaut Site, Seiten, Sektionen und Inhalte: So hängen die Bausteine in Ynfinite zusammen, und so findest du schnell die Stelle, die du ändern möchtest.
  9. Erklärung Listings verstehen und bearbeiten Ein Listing zeigt die Einträge eines Inhaltstyps automatisch als Übersicht. So stellst du ein, welche Inhalte erscheinen, wie viele und in welcher Reihenfolge.
  10. Erklärung Inhalte mit Kategorien verknüpfen Mit Kategorien sorgst du dafür, dass deine Inhalte automatisch dort auftauchen, wo sie gebraucht werden – ohne manuelle Pflege.
  11. Erklärung Rechtliche Hinweise zu Bewertungen Kundenbewertungen sind ein wirksames Mittel, um Vertrauen aufzubauen und die Glaubwürdigkeit einer Webseite zu steigern.
  12. Erklärung So läuft der Livegang Damit dein Livegang reibungslos läuft, begleiten wir dich durch einen erprobten Ablauf. Hier findest du alle Schritte in der richtigen Reihenfolge – mit allen Infos, die du brauchst.
  13. Erklärung Template-Text oder Sektionstext Template-Texte gelten überall, wo die Sektion verwendet wird; ein Sektionstext gilt nur auf einer Seite. So weißt du, wo du eine Überschrift änderst.
  14. Erklärung Warum leere Sektionen automatisch verschwinden In Ynfinite läuft einiges automatisch im Hintergrund – damit du dich aufs Wesentliche konzentrieren kannst.
  15. Erklärung Was du gestalten kannst und was die Vorlage regelt "Warum sehen alle Detailseiten – egal ob Leistungen, Regionen oder Ratgeber – gleich aus? Kann ich das nicht ändern?" Du kannst eine ganze Menge individuell anpassen – aber nicht alles.
  16. Erklärung Welche Formulare braucht eine Praxis? Kurz gesagt: Eine Praxis braucht wenige, schlanke Formulare mit klarem Zweck: ein Kontaktformular ohne Gesundheitsdaten für allgemeine Fragen und ein Bewerbungsformular auf der Karriereseite.
  17. Erklärung Kontaktformular ohne Gesundheitsdaten Kurz gesagt: Dein Kontaktformular fragt nur ab, was du für eine Rückmeldung brauchst: Name, Telefon oder E-Mail und das Anliegen als neutrale Auswahl.
  18. Erklärung Rezept- und Überweisungsanfragen online Kurz gesagt: Wer ein Rezept oder eine Überweisung anfragt, nennt immer Gesundheitsdaten: dass er bei dir in Behandlung ist, welches Medikament, welche Fachrichtung.

Schritt für Schritt

  1. Anleitung Adresse und Kontaktdaten ändern Du möchtest deine Firmenadresse oder Telefonnummer auf deiner Website anpassen? Kein Problem – das geht ganz einfach und zentral.
  2. Anleitung Ansprechpartner im Kontaktformular anzeigen Ein Gesicht schafft Vertrauen. Wenn in deinem Kontaktformular eine echte Person mit Namen und Bild erscheint – statt nur ein anonymes Formular – wirkt das persönlicher, professioneller und einladender.
  3. Anleitung Bilder hochladen und verwalten Zieh deine Bilder per Drag & Drop in den Dateimanager und klick auf „Hochladen“. Größe, Format und Ausschnitt passt Ynfinite automatisch an.
  4. Anleitung Design-Theme wechseln Die Designlinie prägt das Erscheinungsbild deiner Website. Du kannst sie jederzeit wechseln, deine Inhalte passen sich automatisch an.
  5. Anleitung Einwilligungstexte in Formularen pflegen Jemand klingelt bei dir und fragt, ob er deine Wohnung betreten darf. Wenn du „Ja“ sagst, ist das deine Zustimmung – und genau das brauchen auch Webseiten, wenn sie deine persönlichen Daten speichern oder verarbeiten möchten.
  6. Anleitung Google Tag Manager einbinden Mit dieser Anleitung bindest Du den Google Tag Manager (GTM) korrekt in unserem System ein, sodass Dein Tracking zuverlässig und datenschutzkonform funktioniert.
  7. Anleitung Benutzer verwalten Wer darf was? Wenn mehrere Personen an deiner Website mitarbeiten – z. B. Teammitglieder, externe Dienstleister oder Kolleg:innen – ist es wichtig, dass jede Person nur das sieht und bearbeiten kann, was sie wirklich braucht.
  8. Anleitung Auszeichnungen und Partnerlogos anlegen Ob Top-Makler der Region oder Ausbildungsbetrieb: So legst du Auszeichnungen und Partnerlogos an und schaffst sofort Glaubwürdigkeit.
  9. Anleitung Bild-Metadaten pflegen Google kann Bilder nicht „sehen“. Damit Google versteht, was auf einem Bild zu sehen ist, braucht es zusätzliche Informationen – sogenannte Metadaten.
  10. Anleitung Farben ändern So änderst du die Farben deiner Website. Die Farben gelten für alle Seiten, so bleibt dein Auftritt einheitlich.
  11. Anleitung SEO-Texte auf der Startseite pflegen Die 3 SEO-Abschnitte sind im unteren Bereich deiner Startseite angelegt. Hier kannst du wichtige Informationen platzieren, die sowohl für deine Besucher:innen als auch für Suchmaschinen wie Google nützlich sind.
  12. Anleitung Cookie-Texte anpassen Was sind Cookies überhaupt? Cookies sind kleine Helferlein, die sich merken, dass jemand deine Website besucht hat.
  13. Anleitung A-Records umstellen Damit deine Domain auf die neue Website zeigt, stellst du die A-Records bei deinem Domain-Anbieter um. So geht’s.
  14. Anleitung Einloggen und Passwort zurücksetzen Du loggst dich unter live.ynfinite.de ein. Passwort vergessen? Über „Passwort vergessen“ auf der Login-Seite bekommst du einen Link per E-Mail und setzt ein neues.
  15. Anleitung Downloads und Marktberichte anlegen Mit Checklisten, Leitfäden oder Marktberichten hilfst du Interessenten weiter und gewinnst auf Wunsch neue Kontakte. So legst du Downloads an.
  16. Anleitung Favicon hochladen Das Favicon ist das kleine Symbol, das im Browser-Tab neben dem Seitentitel erscheint.
  17. Anleitung Formulare verwalten und erstellen Deine Formulare, deine Leads. Gut gestaltete Formulare sind der Schlüssel zu mehr Leads und Kunden.
  18. Anleitung Google-Maps-API-Key einrichten Der Schlüssel ist dein persönlicher Zugangscode zu Google Maps. Ohne ihn zeigt deine Seite leider keine Karte und keine Kundenstimmen an – mit ihm dagegen schon.
  19. Anleitung SEO-Texte mit KI erstellen Wünschst du dir jede Woche frischen, suchmaschinenoptimierten Content – ohne selbst zu tippen?
  20. Anleitung Logo hochladen So lädst du dein Logo hoch und tauschst es auf deiner Website aus, für einen einheitlichen Markenauftritt.

FAQ

Fragen zum Thema

  • Ich habe mein Passwort vergessen. Was tun?

    Kein Problem: Klicke auf der Anmeldeseite live.ynfinite.de unter dem Login-Feld auf „Passwort vergessen“ und gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du registriert bist. Du bekommst eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort vergibst. Keine E-Mail da? Schau im Spam-Ordner nach oder schreib uns an support@ynfinite.com.

    → Einloggen und Passwort zurücksetzen

  • Kann ich meine Seite auf einen früheren Stand zurücksetzen?

    Nein, das geht aktuell nicht: Ynfinite speichert keine früheren Versionen, gelöschte oder überschriebene Inhalte lassen sich nicht wiederherstellen. Sichere längere Texte deshalb vor dem Speichern lokal, zum Beispiel in Word oder Google Docs, und mach bei größeren Änderungen Screenshots.

    Hast du versehentlich etwas Wichtiges gelöscht, schreib so schnell wie möglich an support@ynfinite.com – in seltenen Fällen können wir im Backend noch etwas rekonstruieren.

  • Kostet der Support etwas?

    Nicht, wenn deine Anfrage in deinem Paket enthalten ist: zum Beispiel Fehler durch ein Update, Korrekturen innerhalb deiner gebuchten Korrekturrunden oder Fragen zu Rechnungen. Zusatzwünsche wie individuelle Anpassungen, Zusatztools nach dem Livegang oder Strategieberatung berechnen wir mit 150 Euro pro Stunde, abgerechnet in 15-Minuten-Einheiten. Fallen Kosten an, sagen wir dir vorher Bescheid.

  • Passt ihr auch E-Mail-Signaturen an?

    Nein, das übernehmen wir nicht. E-Mail-Signaturen gehören zu deinem E-Mail-Programm (zum Beispiel Outlook, Apple Mail oder Gmail) und haben mit deiner Website nichts zu tun. Bei Fragen zur Signatur hilft dir dein IT-Dienstleister oder E-Mail-Anbieter weiter.

  • Warum bekomme ich eine Rechnung, obwohl meine Seite noch nicht live ist?

    Die monatlichen Lizenzkosten beginnen mit der Übergabe des Systems, nicht mit dem Livegang. Ab der Übergabe kannst du alle gebuchten Funktionen nutzen: Seiten-Editor, Inhalte, Medienbibliothek, KI-Texte und Social-Media-Planung. Ab dann entstehen auch bei uns laufende Kosten für Hosting, Speicher, KI und Service. Wann du live gehst, entscheidest du. Unser Tipp: Fang gleich an, dann geht deine Seite schneller und mit mehr Inhalten live.

  • Wie erreiche ich den Support?
  • Wo finde ich meine Rechnungen?

    Klick im Dashboard oben rechts auf das Personensymbol und wähle „Zahlung“. Weiter unten im Abschnitt „Rechnungen“ lädst du jede Rechnung als PDF herunter.

  • Wo ändere ich Inhalte?

    Unter INHALT: Ordner auswählen, Eintrag öffnen und bearbeiten, zum Beispiel alle Infos zur Region Köln. Was auf welcher Seite steht, kommt meist aus diesen Einträgen.

    → So ist Ynfinite aufgebaut

  • Wo ändere ich meine Rechnungsadresse?

    Klicke im Dashboard oben rechts auf das Personen-Symbol und wähle „Mein Konto“. Im Reiter „Rechnungseinstellungen“ trägst du die neue Adresse ein und speicherst. Als Firma achte darauf, dass Firmenname und Umsatzsteuer-ID stimmen.

  • Warum sehen viele Seiten gleich aus?

    Weil sie eine gemeinsame Vorlage nutzen: Alle Einträge eines Inhaltstyps, etwa alle Regionen oder Ratgeber, werden mit derselben Detailseite angezeigt. Das spart dir Arbeit und sorgt für einen einheitlichen Auftritt.

    → Was du gestalten kannst und was die Vorlage regelt

  • Wie ändere ich die Überschrift über den Teaserkacheln?

    Öffne die Seite unter WEBSEITEN → Seiten und dort die Sektion mit den Kacheln (Bleistift-Symbol). In den „Benutzerdefinierten Feldern des Templates“ änderst du die Überschrift für alle Seiten, auf denen die Sektion steht. In den „Benutzerdefinierten Feldern der Sektion“ änderst du sie nur auf dieser einen Seite.

    → Template-Text oder Sektionstext

  • Wo ändere ich den Aufbau einer Seite?

    Unter WEBSEITEN → Seiten: Seite öffnen und die Sektionen bearbeiten, zum Beispiel die Reihenfolge ändern oder eine neue Sektion einfügen.

    → Einzelseite anlegen

  • Wie ändere ich die Telefonnummer oben auf der Seite?

    Die Telefonnummer ist zentral hinterlegt: Geh im Menü auf WEBSEITEN → Seiten, klicke oben rechts auf „Webseite bearbeiten“ und trag sie im Reiter „GENERELLES“ bei den Unternehmensdaten ein. Sie ändert sich dann automatisch überall auf deiner Seite, auch im Footer.

    → Adresse und Kontaktdaten ändern

  • Kann ich Instagram-Bilder schöner anzeigen lassen?

    Ja, mit dem Schalter „Optimierte Bilder verwenden“ in deinem Social-Media-Plan. Instagram nutzt immer 1080 Pixel Breite; der Schalter bestimmt, ob die Höhe zugeschnitten werden darf. Hohe Bilder nehmen im Feed mehr Platz ein und fallen mehr auf. Am besten legst du Bilder gleich in 1080 × 1350 Pixel (Format 4:5) an.

    → Social-Media-Plan erstellen

  • Muss meine Region in der Überschrift stehen?

    Müssen nicht, aber wenn du bei Google gefunden werden willst, raten wir dazu. Google liest zuerst die Überschriften, und Menschen suchen regional, etwa „Haus verkaufen in Aachen“. Steht deine Region in der H1 und H2, ist das ein starkes Signal für Google und für Besucher aus der Gegend.

    → Regionenseiten für Google optimieren

  • Schaden iFrames dem SEO?

    Sie helfen zumindest nicht: Google wertet den Inhalt eines iFrames nicht als Teil deiner Website, er zählt also nicht für dein Ranking. Besser sind eine API-Anbindung, ein eigenes Ynfinite-Formular oder ein einfacher Link zum externen Tool.

    → iFrames einbinden

  • Gibt es ein Bewertungs-Plugin?

    Das hängt von dir ab. Nutzt du ein Plugin für Bewertungen, brauchst du die passenden Datenschutzhinweise des Herstellers in deiner Datenschutzerklärung: Anbietername, Zweck und gegebenenfalls Speicherort.

  • Ist die Seite SSL- bzw. TLS-verschlüsselt?

    Ja. Alle unsere Seiten laufen über eine sichere Verbindung, zu erkennen am https:// in der Adresszeile.

  • Nutzt meine Seite Usercentrics?

    Nein. In der Standard-Website ist kein Consent-Tool wie Usercentrics eingebaut. Du kannst eines nachrüsten, es ist aber nicht automatisch dabei.

  • Und was ist mit der Datenschutzerklärung selbst?

    Du kannst unsere Muster-Datenschutzerklärung verwenden, wir übernehmen aber keine Haftung für Richtigkeit und Vollständigkeit. Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, nutze den Generator von eRecht24.

    → Datenschutzerklärung mit eRecht24 erstellen

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  9. Open-Graph-Einstellungen für Social Media

    In diesem Video erfährst du, wie du mit den Open Graph Einstellungen in Ynfinite kontrollierst, wie deine Inhalte in Social Media Beiträgen dargestellt werden. Sorge für einen professionellen Auftritt, der zu deiner Zielgruppe passt!

  10. Menü erstellen und verwalten

    In diesem Video erfährst du, wie du ein klar strukturiertes Menü erstellst, das sowohl deinen Besuchern als auch Suchmaschinen hilft, sich auf deiner Website zurechtzufinden.

  11. Formulare erstellen und optimieren

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    Du möchtest jede Woche automatisch suchmaschinenoptimierte News auf deine Webseite bringen? Ob SEO-Experte oder Anfänger, unser KI-Feature macht es dir einfach!

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  5. Profi-Wissen News, Ratgeber und Blogbeiträge schreiben Gute Blogbeiträge sind klar, strukturiert, hilfreich – und leicht zu lesen. Sie beantworten echte Fragen – und machen neugierig auf mehr.
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