Kurz gesagt: Manche Hinweise müssen auf jeder Seite stehen, zum Beispiel die Krisenbox einer psychotherapeutischen Praxis oder ein kurzer Notfallhinweis. Ein einzelnes Feld, das auf allen Seiten erscheint, gibt es nicht. Bewährt hat sich dieser Weg: einmal zentral über allen Kontaktformularen, zusätzlich auf den Seiten ohne Kontaktformular, dazu ein Link im Footer und eine Prüfung am Handy.
Wo im System: Webseiten (CMS) → Seiten → Seite mit Kontaktformular öffnen (z. B. Page: Kontakt) → Formular-Sektion öffnen → Bleistift neben Template-Daten („Section: Formular“) → Feld Article. Für Seiten ohne Kontaktformular: Neue Sektion erstellen → Sektionstyp „Section: Artikel (Brycks)“.
Wofür du das brauchst
Psychotherapie
Die Krisenbox gehört dauerhaft auf jede Seite. Menschen in einer Krise suchen nicht lange.
Alle Praxen
Ein kurzer Akut-Hinweis über jedem Formular, damit niemand eine dringende Frage per Formular schickt. Was hineingehört:
Notfall- und Akut-Hinweise pflegen (112, 116117, Notdienst)
Nicht dafür gedacht
Urlaub, Schließtage und andere kurzfristige Hinweise. Dafür gibt es den Störer:
Praxisurlaub und Vertretung ankündigen
Auf einen Blick
Über allen Kontaktformularen
Formular-Sektion > Template-Daten > Article
Einmal zentral eintragen, gilt überall, wo die Formular-Sektion diese Template-Daten nutzt.
Seiten ohne Kontaktformular
Neue Sektion erstellen > „Section: Artikel (Brycks)“
Auch auf Seiten mit eigenem Formulartext ergänzen.
Link im Footer
Seite „Akut & Notfall“ bzw. „Akute Krise?“
Am Handy prüfen
ohne langes Scrollen zu finden
Schritt für Schritt
- Text vorbereiten (Vorlage unten). Prüf alle Telefonnummern, bevor du sie einsetzt.
- Zentral über allen Kontaktformularen: Öffne eine Seite mit Kontaktformular und dort die Formular-Sektion. Klicke auf den Bleistift neben Template-Daten, nicht auf den neben „Sektionstyp“. Füge den Hinweis im Feld Article ein, am besten als Überschrift und Text ganz oben. Speichere das Element und die Template-Daten. Der Hinweis erscheint jetzt überall, wo die Formular-Sektion diese Template-Daten nutzt.
- Seiten ohne Kontaktformular: Geh die Seitenliste durch. Wo keine eingeschaltete Formular-Sektion ist, klickst du auf Neue Sektion erstellen, wählst den Sektionstyp „Section: Artikel (Brycks)“, fügst den Hinweis ein und ziehst die Sektion am Symbol „Zum Sortieren ziehen“ an die passende Stelle. In der Vorlage betrifft das unter anderem die Detailseiten von Behandlungen, Fachbereichen, Ratgebern und Teammitgliedern sowie Impressum und Datenschutz. Bei einer Detailvorlage genügt eine Sektion: Sie erscheint auf allen Detailseiten dieses Typs.
- Seiten mit eigenem Formulartext: Hat die Formular-Sektion einer Seite im Feld Article einen eigenen Text, ersetzt er dort den gemeinsamen Text. Dann fehlt auf dieser Seite auch dein Hinweis. In der Vorlage war das zum Beispiel auf der Seite „Individuelle medizinische Leistungen“ und auf der IGeL-Seite so. Füg den Hinweis dort zusätzlich in den eigenen Text ein.
- Footer: Setz einen Link auf deine Seite „Akut & Notfall“ bzw. „Akute Krise?“: Kopfzeile und Footer bearbeiten
- Am Handy prüfen: Das Kontaktformular steht meist weit unten. Der Hinweis muss trotzdem ohne langes Scrollen zu finden sein. Bei einer Krisenbox hilft zusätzlich ein Button „Akute Krise?“ im Banner der Startseite, der zur Krisenseite führt.
- Liste führen: Notier dir alle Stellen, an denen der Hinweis steht. Ändert sich eine Nummer, findest du jede Stelle sofort.
Vorlage: Krisenbox für die Psychotherapie
Der Text spricht deine Patientinnen und Patienten an, deshalb steht er in Sie-Form. Ersetze die Angaben in eckigen Klammern.
In einer akuten Krise?
Wir sind keine Notfalleinrichtung. Bei akuter Gefahr für Ihr Leben oder das Leben anderer wählen Sie sofort 112. Sie können sich auch direkt an die nächste psychiatrische Klinik wenden: [Name der Klinik, Telefon]. Außerhalb unserer Sprechzeiten erreichen Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116117. Die TelefonSeelsorge ist rund um die Uhr kostenfrei und anonym erreichbar: 0800 111 0 111, 0800 111 0 222 oder 116 123.
Nummern der TelefonSeelsorge laut telefonseelsorge.de, Stand 14.10.2026. Prüf sie vor dem Einsetzen und ergänze den Krisendienst deiner Region, falls es einen gibt.
Für Kinder- und Jugendlichenpsychotherapie zusätzlich: Für Kinder und Jugendliche: Nummer gegen Kummer 116 111. Für Eltern: Elterntelefon 0800 111 0 550.
Nummern laut nummergegenkummer.de. Prüf sie vor dem Einsetzen.
Gut zu wissen
- Nie nur im Störer: Einen Störer kann man wegklicken. Er ergänzt den dauerhaften Hinweis höchstens.
- Ruhige, klare Sprache: Schreib „Suizid“ oder „Gedanken, sich das Leben zu nehmen“. Nenne keine Methoden und keine Orte.
- Detailseiten mit eigenem CTA: Hat ein Eintrag im Reiter CTA einen eigenen Text, kann dieser auf seiner Detailseite den gemeinsamen Text ersetzen. Prüf nach dem Speichern einige Detailseiten auf der Website.
- Eine Formular-Sektion ohne ausgewähltes Formular wird nicht angezeigt. Für einen Hinweis ohne Formular nimmst du deshalb immer eine Artikel-Sektion.
- Gleich mit erledigen: Über dem Kontaktformular passt auch der Satz „Bitte schreiben Sie uns keine Einzelheiten zu Ihren Beschwerden.“: Kontaktformular ohne Gesundheitsdaten