Praxisurlaub und Vertretung ankündigen

Kurz gesagt: Für Urlaub, Fortbildung oder Brückentage setzt du einen Störer: einen Hinweis, der auf deiner Website eingeblendet wird. Er nennt den Zeitraum, deine Vertretung und was im Notfall gilt. Deine regulären Öffnungszeiten änderst du dafür nicht.

Wo im System: Webseiten (CMS) → Seiten → Websitedaten bearbeiten (pinkfarbener Link oben) → Globale Variablen → Reiter Störer

Vorhandene Störer prüfen
Websitedaten bearbeiten > Störer

Zeig immer nur einen Störer gleichzeitig.

Störer anlegen
Element hinzufügen > Überschrift · Text · Icon

Zeitraum, Vertretung und Notfallweg nennen. Eine Vorlage findest du unten.

Nach dem Urlaub entfernen
⋮ > Löschen

Einen Schalter zum Ausblenden gibt es nicht. Trag dir den Tag in den Kalender ein.

1. Öffne Webseiten (CMS) → Seiten und klicke oben auf Websitedaten bearbeiten.
2. Wechsle in den Reiter Störer.
3. Schau zuerst, ob dort schon ein Störer steht, zum Beispiel ein alter Urlaubshinweis oder ein allgemeiner Notfallhinweis. Zeig immer nur einen Störer gleichzeitig, sonst überlagern sich die Hinweise.
4. Leg mit Element hinzufügen einen neuen Störer an oder öffne einen vorhandenen mit dem Bleistift. Fülle die Felder aus: Title (interner Name), Überschrift, Text und optional ein Icon (ein Bild aus dem Dateimanager). Eine Vorlage für den Text findest du weiter unten.
5. Klicke auf Element speichern und zurück und danach auf Websitedaten speichern.
6. Öffne deine Website und prüfe den Hinweis, am Computer und am Handy.
7. Trag dir den ersten Tag nach dem Urlaub in den Kalender ein: Dann nimmst du den Störer wieder heraus bzw. stellst den vorherigen Hinweis wieder her. Einen Schalter zum Ausblenden gibt es nicht. Du entfernst den Störer über die drei Punkte rechts (⋮ → Löschen). Brauchst du den Text später wieder, kopier ihn dir vorher in eine Notiz.

Kopier den Text und ersetze die Angaben in eckigen Klammern. Der Text spricht deine Patientinnen und Patienten an, deshalb steht er in Sie-Form.

Überschrift: Praxisurlaub vom [Datum] bis [Datum]

Text: Unsere Praxis ist vom [Datum] bis einschließlich [Datum] geschlossen. Ab dem [Datum] sind wir wieder für Sie da.
Vertretung: [Name der Vertretungspraxis], [Straße und Hausnummer], [PLZ Ort], Telefon [Nummer], [Sprechzeiten der Vertretung].
Außerhalb der Sprechzeiten erreichen Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116117. Bei Lebensgefahr wählen Sie 112.

Zahnarztpraxis
Statt 116117 nennst du den zahnärztlichen Notdienst deiner Region.

Psychotherapie
Dein dauerhafter Krisenhinweis bleibt auf allen Seiten stehen. Der Störer kommt nur dazu.

• Google-Unternehmensprofil: „Spezielle Öffnungszeiten“ für die geschlossenen Tage eintragen, sonst zeigt Google „Geöffnet“. Bei längerer Schließung empfiehlt Google stattdessen „Vorübergehend geschlossen“. Ab wie vielen Tagen, steht hier: Google-Unternehmensprofil der Praxis pflegen
• Online-Terminbuchung (z. B. Doctolib, samedi): den Zeitraum im Buchungskalender sperren.
• Telefonansage bzw. Anrufbeantworter mit denselben Angaben wie im Störer.
• Erinnerung im Kalender, den Störer danach wieder zu entfernen.

• Nenn die Vertretung konkret: Name, Adresse, Telefon und Zeiten. „Bitte wenden Sie sich an umliegende Praxen“ hilft niemandem.
• Zeigst du sonst einen Notfall-Störer? Dann nimm 112 und 116117 in den Urlaubstext auf und stell nach dem Urlaub den Notfall-Störer wieder her.
• Der Störer lässt sich wegklicken. Bei längerem Urlaub schreib den Hinweis zusätzlich auf die Kontaktseite, damit er auch später noch zu finden ist.
• Regelmäßige Schließzeiten (z. B. jeden Mittwochnachmittag) gehören nicht in den Störer, sondern in die Öffnungszeiten: Öffnungs- und Sprechzeiten ändern (und überall gleich halten)

• Notfall- und Akut-Hinweise pflegen (112, 116117, Notdienst)
• Öffnungs- und Sprechzeiten ändern (und überall gleich halten)
• Telefonnummer und Telefonzeiten ändern