Kurz gesagt: Auf deiner Website fehlt eine Behandlung, eine Ärztin oder eine ganze Sektion? Dahinter steckt fast nie ein Fehler im System. Meistens fehlt der Eintrag, er ist nicht veröffentlicht, ihm fehlt eine Kategorie oder die Sektion ist ausgeschaltet. Das prüfst du in wenigen Minuten. Geh diese Checkliste von oben nach unten durch.
Checkliste Schritt für Schritt
Gibt es den Eintrag überhaupt?
- Öffne Menü → Inhalt und wähle den passenden Inhaltstyp, zum Beispiel Behandlungsschwerpunkte, Team, FAQ oder Downloads. Ist der Eintrag dort angelegt?
Ohne Eintrag kann auf der Seite nichts erscheinen.
Ist der Eintrag veröffentlicht?
- Steht rechts im Reiter Veröffentlichungseinstellungen der Schalter „Veröffentlicht?“ auf pink?
- Ist bei „Veröffentlichen ab / bis“ ein Zeitraum gesetzt, der noch nicht begonnen hat oder schon vorbei ist?
Fehlt die passende Kategorie?
- Hat der Eintrag rechts im Reiter Meta die Kategorie, nach der die Sektion filtert?
Viele Sektionen zeigen nur Einträge mit einer bestimmten Kategorie. Typische Fälle in der Praxis:
- Eine Ärztin erscheint nicht bei „ihrer“ Behandlung: Ihr Team-Eintrag braucht die Kategorie dieser Behandlung. Die richtigen Ärzte bei Behandlungen und Standorten anzeigen
- Eine Patientenfrage oder ein Patientenformular fehlt auf einer Behandlungsseite: Die Frage bzw. der Download braucht die Kategorie der Behandlung.
- Eine Behandlung fehlt in der Liste für gesetzlich Versicherte: Hat sie die Kategorie „Privatversicherte & Selbstzahler“, steht sie nur in der Privatliste, auch wenn sie zusätzlich „Gesetzlich Versicherte“ trägt. Kassenleistung, privat oder Selbstzahler kennzeichnen
So findest du heraus, wonach eine Sektion filtert: Öffne unter Webseiten (CMS) → Seiten die Sektionen der Seite (⋮ → Zu Sektionen gehen), dann die Sektion (Bleistift), und schau im Reiter Options in den Bereich „Filter“. Ist dort der Schalter „Section Filter“ aus, stehen die Filter in den Template-Daten (Bleistift neben „Template-Daten“, siehe Punkt 5).
Ist die Sektion ausgeschaltet?
- Ist die Sektion auf der Seite über das Auge-Symbol ausgeblendet?
In der Sektionsliste einer Seite schaltest du jede Sektion mit dem Auge-Symbol ein oder aus. Einige Sektionen der Vorlage sind ab Werk ausgeschaltet, zum Beispiel der Teaser für Patientenfragen auf den Detailseiten der Behandlungen und Fachbereiche.
Wirkt deine Änderung am Filter nicht?
- Hast du den Filter in der Sektion geändert, obwohl dort der Schalter „Section Filter“ aus ist?
Ist „Section Filter“ aus, gelten Filter, Sortierung und Anzahl aus den Template-Daten der Sektion, nicht die Werte in der Sektion. Du hast zwei Möglichkeiten:
- Nur für diese Seite: „Section Filter“ einschalten und die Werte in der Sektion setzen.
- Für alle Seiten: die Werte in den Template-Daten ändern. Das wirkt überall, wo diese Template-Daten genutzt werden: Inhalte auf allen Seiten auf einmal ändern
Zeigt der Teaser nur eine bestimmte Anzahl?
- Ist der Eintrag einfach nicht unter den ersten?
Teaser zeigen nur eine begrenzte Zahl von Einträgen. Der Teaser „Behandlungen“ auf der Startseite zeigt zum Beispiel höchstens drei, die zuletzt angelegten zuerst. Auch die Reihenfolge entscheidet, wer zu sehen ist: Listen und Teaser sortieren
Ist gleich die ganze Sektion verschwunden?
- Findet die Sektion gerade keinen passenden Eintrag?
Leere Sektionen blenden sich automatisch aus. Wenn also eine ganze Sektion fehlt, liegt es meist an Punkt 2 oder 3: Leere Sektionen blenden sich selbst aus
Fehlt die Karte auf der Standortseite? Dann ist oft der kurze Text für den Kartenmarker zu lang: Die Karte auf der Standortseite ist verschwunden
Zeigt dein Browser noch die alte Version?
- Lade die Seite neu mit Strg + F5 (Windows) bzw. Cmd + Umschalt + R (Mac) oder öffne sie in einem privaten Fenster. Mehr dazu: Änderungen werden nicht angezeigt
Profi-Tipp: Frag dich bei jedem fehlenden Inhalt: „Welche Kategorie müsste dieser Eintrag haben, damit er an dieser Stelle erscheint?“ Damit findest du die Ursache meistens schon.
Immer noch nichts zu sehen? Dann helfen wir dir weiter. Schreib uns eine kurze Nachricht an support@ynfinite.com mit der Adresse (URL) der Seite, auf der etwas fehlt, welcher Eintrag fehlt (Inhaltstyp und Titel), einem Screenshot der Stelle und dem Hinweis, was du schon geprüft hast. Wir schauen für dich rein!