Kurz gesagt: Der Banner ist das Erste, was Patientinnen und Patienten sehen, meist am Handy und oft in Eile. In wenigen Sekunden muss er beantworten: Bin ich hier richtig? Dafür braucht er eine klare Hauptüberschrift mit Fachgebiet und Ort, ein echtes Foto und einen sichtbaren nächsten Schritt.
Was der Banner beantworten muss
Was ist das für eine Praxis?
Für wen ist sie da?
Wo ist sie?
Wie geht es weiter?
Die Hauptüberschrift ist zugleich das, was Google als Thema der Seite liest. Was dort steht, entscheidet mit, bei welchen Suchen deine Praxis erscheint: Kurztitel, Tagline, Überschrift: was Google sieht
Was oft schiefgeht und wie es besser geht
„Herzlich willkommen auf unserer Website“
Niemand sucht nach „Willkommen“. Sag, was ihr seid und wo.
Besser: Die Hauptüberschrift nennt Praxisart oder Fachgebiet und Ort, zum Beispiel „Hautarztpraxis in Düsseldorf-Oberkassel“ oder „Hausarztpraxis in Köln-Nippes“. Darunter steht eine ruhige Aussage, für wen und wofür ihr da seid, zum Beispiel „Vorsorge und Behandlung für Haut, Haare und Nägel“. In deiner Website ist die kleine Zeile über der großen Überschrift die Hauptüberschrift.
Ein schönes Bild ohne Aussage
Ein Stockfoto mit Stethoskop oder eine Arzt-Figur, die nicht zu deiner Praxis gehört, sagt nichts über euch.
Besser: ein echtes Foto von Empfang, Team oder Praxisräumen. Bilder von Personen, die Patienten für deine Ärztin oder deinen Arzt halten könnten, dürfen nicht KI-generiert sein. Das Bild ist mindestens 2000 px breit, der wichtige Bildausschnitt ist gesetzt, und der Alternativtext beschreibt, was zu sehen ist, zum Beispiel „Empfang der Hautarztpraxis in Düsseldorf-Oberkassel“.
Viel Text, mehrere Bilder im Wechsel
Lange Absätze und wechselnde Bilder lenken ab. Am Handy rutscht der Button dann aus dem Bild.
Besser: ein Bild, eine Hauptüberschrift, zwei bis drei Sätze, zwei Buttons. Fügst du mehr als ein Bild ein, wird der Banner automatisch zum Slider; bei Praxen bleibt es bei einem Bild. Ein Video (mp4, höchstens 3 MB) nur ohne Ton und nur, wenn es am Handy nicht zu einem schmalen Streifen wird.
Kein Button oder nur „Mehr erfahren“
Besser: zwei Buttons: „Termin vereinbaren“ (zu deinem Terminweg) und ein Button zur Orientierung, zum Beispiel „Behandlungen“ oder „Praxis kennenlernen“: Der richtige nächste Schritt statt „Jetzt anfragen“
Werbesprache und Versprechen
„Ihre beste Adresse für …“, „modernste Medizin“ oder „sanft und schmerzfrei“ sind Superlative bzw. Versprechen, die eine Praxis nicht machen darf.
Besser: sachlich und konkret: was ihr behandelt, für wen, wo: Typische Werbefallen auf Praxisseiten
„Wir suchen Verstärkung!“ im Startseiten-Banner
Besser: Stellen gehören auf die Karriereseite, auf der Startseite höchstens ein kleiner Hinweis weiter unten.
Direkt unter dem Banner: der Aufnahme-Status
Die Frage, die viele zuerst haben: Nimmt mich die Praxis? Die Antwort gehört als gut lesbarer Hinweis direkt unter den Startseiten-Banner, nicht als kleine rote Zeile im Text: Aufnahme-Status für neue Patienten anzeigen
Banner auf anderen Seiten
| Seite | Kleine Zeile (Hauptüberschrift) | Große Überschrift | Buttons |
|---|---|---|---|
| Startseite | Praxisart und Ort | für wen und wofür ihr da seid | Termin vereinbaren · Behandlungen |
| Behandlungsseite | die Behandlung und der Ort, zum Beispiel „Professionelle Zahnreinigung in Köpenick“ | der Nutzen in Patientensprache | Termin vereinbaren |
| Fachbereichsseite | Fachbereich und Ort | für wen der Bereich da ist | Termin · Behandlungen |
| Standortseite | Praxis und Stadtteil | was Patienten dort erwartet | Anrufen · Termin |
| Karriereseite | Arbeiten in eurer Praxis und Ort | was euch als Arbeitgeber ausmacht | Offene Stellen |
Gut zu wissen
- Am Handy prüfen: Ist der Termin-Button ohne Scrollen zu sehen? Verdeckt ein Hinweisfenster die Überschrift?
- Höchstens ein Hinweisfenster: Ein Störer, zum Beispiel zum Praxisurlaub, darf nie über Hauptüberschrift und Buttons liegen.
- Bildausschnitt: Der Banner schneidet das Bild je nach Bildschirm anders zu. Gesichter rettest du über den wichtigen Bildausschnitt: Wichtigen Bildausschnitt setzen
- So bearbeitest du den Banner: Banner bearbeiten: Bild, Video, Termin-Box