Kurz gesagt: Diese Fragen zum Datenschutz auf deiner Praxis-Website hören wir am häufigsten. Klick auf eine Frage, um die Antwort zu lesen.
Allgemeine Orientierung, keine Rechtsberatung. Verbindlich sind deine Kammer, deine Datenschutzberatung und deine Rechtsberatung.
Wer ist für den Datenschutz meiner Website verantwortlich?
Deine Praxis. Impressum, Datenschutzerklärung und die Texte im Cookie-Banner kommen von dir bzw. deiner Datenschutzberatung. Wir übernehmen sie 1:1 und sagen dir, wenn deine Website einen Dienst nutzt, der in der Datenschutzerklärung fehlt.
Kann ich die Datenschutzerklärung aus der Vorlage verwenden?
Nein. Die Datenschutzerklärung der Vorlage ist ein Muster und wird vollständig durch deinen eigenen Text ersetzt. Wie du zu einem Text kommst, zum Beispiel über deine Datenschutzberatung oder einen Generator: Datenschutzerklärung erstellen
Ist ein Cookie-Banner eingebaut?
Ja, das Cookie-Banner ist in deiner Website eingebaut und erscheint bei neuen Besucherinnen und Besuchern automatisch. Seine Texte pflegst du unter „Website bearbeiten“ im Reiter „Cookie-Einstellungen“. Ein externes Einwilligungs-Tool (zum Beispiel Usercentrics) ist nicht automatisch dabei; verlangt deine Datenschutzberatung eines, sprich uns an. So stellst du das Banner richtig ein: Cookie-Banner richtig einstellen
Welche Cookies und Dienste nutzt meine Website?
Das hängt davon ab, was auf deiner Website eingebunden ist, zum Beispiel Karten, Videos, Terminbuchung oder Bewertungen. Frag uns nach der Liste für deine Website und gib sie deiner Datenschutzberatung. Alles, was deine Website nutzt, gehört in deine Datenschutzerklärung.
Werden Analyse-Tools wie Google Analytics eingesetzt?
Nur, wenn du das ausdrücklich bei uns beauftragt hast. Dann braucht das Tool eine Einwilligung im Cookie-Banner und einen Abschnitt in deiner Datenschutzerklärung.
Ist meine Website verschlüsselt?
Ja, deine Website läuft über eine verschlüsselte Verbindung (https), erkennbar an der Adresszeile im Browser. Wie Anfragen aus Formularen an deine Praxis weitergeleitet und wie lange sie gespeichert werden, erklären wir dir auf Nachfrage. Das ist auch für deine Datenschutzberatung wichtig.
Brauche ich einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit euch?
Wer deine Website betreibt, verarbeitet in deinem Auftrag Daten, zum Beispiel aus Formularen. Dafür ist ein Vertrag über Auftragsverarbeitung zwischen deiner Praxis und dem Dienstleister üblich. Sprich uns an, wenn du ihn für deine Unterlagen brauchst.
Darf ich über das Kontaktformular Beschwerden oder Befunde empfangen?
Nein. Ins Kontaktformular gehören nur Name, Kontaktweg und das Anliegen als neutrale Auswahl. Rezepte, Überweisungen und Befunde laufen über sichere Wege: Kontaktformular ohne Gesundheitsdaten und Gesundheitsdaten auf der Website: was gilt
Muss Doctolib in die Datenschutzerklärung, wenn ich nur dorthin verlinke?
Ja. Jeder Terminbuchungs-Anbieter gehört in deine Datenschutzerklärung, auch wenn du nur verlinkst. Eine Einwilligung im Cookie-Banner brauchst du für einen einfachen Link dagegen nicht. Mehr zu Link oder Einbettung: Externe Dienste einbinden: Einwilligung und Datenschutz
Warum lädt die Karte oder das Video erst nach einem Klick?
Karten und Videos kommen von fremden Servern, zum Beispiel von Google oder YouTube. Damit dabei keine Daten ohne Zustimmung übertragen werden, laden sie erst, wenn Besucherinnen und Besucher zugestimmt haben. Das ist so gewollt.
Wird auf meiner Website KI eingesetzt?
Ynfinite nutzt KI im System, um dir beim Schreiben oder bei der Bildauswahl zu helfen. Die Besucher deiner Website sehen davon nichts, und ihre Daten werden nicht mit KI ausgewertet. Verwendest du KI-Bilder oder KI-Texte auf deiner Website, kennzeichnest du sie: KI-Bilder und KI-Texte kennzeichnen
Darf ich ein Bewertungs-Widget einbinden?
Nur nach Rücksprache mit uns. Ein Widget lädt Daten vom Anbieter und braucht deshalb eine Einwilligung und einen Abschnitt in deiner Datenschutzerklärung. Einfacher ist ein Link auf deine Bewertungen mit Echtheitshinweis: Patientenstimmen und Bewertungen: rechtliche Hinweise
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib an support@ynfinite.com und nenn die Adresse der betroffenen Seite, die Stelle im System und häng einen Screenshot an. Bitte achte darauf, dass auf dem Screenshot keine Patientendaten zu sehen sind, zum Beispiel aus einer Formularanfrage. Rechtliche Fragen zu deinem Datenschutz beantwortet deine Datenschutzberatung.