Kurz gesagt: ChatGPT, die KI-Übersicht von Google und ähnliche Dienste beantworten Fragen, indem sie Websites und Profile lesen und zusammenfassen. Einen Trick, um dort genannt zu werden, gibt es nicht. Google sagt selbst: Es ist dieselbe Arbeit wie gute Suchmaschinenoptimierung. Was hilft, sind klare Praxis-Fakten als Text, echte Antworten auf echte Fragen, überall dieselben Angaben und ein gepflegtes Google-Profil.
Auf einen Blick
Was wirklich hilft
- Praxis-Fakten als Text
- Echte Fragen, klare Antworten
- Überall dieselben Angaben
- Zeigen, wer dahintersteht
- KI-Suchdienste nicht aussperren
Was du dir sparen kannst
- Spezielle KI-Dateien wie eine „llms.txt“
- Texte „für KI“ umschreiben
- Viele fast gleiche Seiten
- Angebote, die einen Platz in ChatGPT versprechen
Was in einer KI-Antwort passiert
Fragt jemand zum Beispiel „Welche Hautarztpraxis in Köln-Nippes nimmt neue Patienten?“, sucht der KI-Dienst im Netz, liest Websites, Google-Profile und Arztportale und formuliert daraus eine Antwort, oft mit Links zu den Quellen. Ob deine Praxis darin vorkommt, hängt davon ab, ob die Antwort auf deiner Website eindeutig steht und ob sie zu den Angaben an anderen Stellen passt.
Niemand kann zusagen, dass deine Praxis in einer KI-Antwort genannt wird. Die Antworten ändern sich von Frage zu Frage und von Tag zu Tag.
Was wirklich hilft
1. Praxis-Fakten als Text
Schreib die wichtigsten Fakten zu deiner Praxis als normalen Text auf die Startseite und die Kontaktseite, nicht nur in ein Bild oder eine Grafik:
- Fachrichtung und Ort
- Kassenart: alle Kassen und privat, nur privat, Selbstzahler
- Ob du neue Patientinnen und Patienten aufnimmst
- Sprechzeiten und Telefonzeiten
- Online-Termin und über welchen Anbieter
- Akutsprechstunde, Hausbesuche
- Barrierefreiheit, Sprachen, Anfahrt mit Bus und Bahn, Parken
So könnte das auf deiner Website aussehen:
Hausarztpraxis in Köln-Nippes · Alle Kassen und privat · Wir nehmen neue Patientinnen und Patienten auf · Online-Termine über Doctolib · Akutsprechstunde [Tage, Uhrzeit] · Stufenloser Zugang mit Aufzug · Wir sprechen Deutsch und Englisch.
Diese Angaben helfen Menschen und Maschinen gleichermaßen. Wo sie auf deiner Startseite hingehören: Die Startseite: so ist sie aufgebaut
2. Echte Fragen, klare Antworten
Beantworte die Fragen, die deine Patientinnen und Patienten wirklich stellen, mit der Antwort im ersten Satz. Wie du die Fragen sammelst und wo sie hingehören: Patientenfragen als Grundlage für Inhalte
3. Überall dieselben Angaben
KI-Dienste gleichen ab, was auf deiner Website, im Google-Profil und in Arztportalen steht. Widersprechen sich Zeiten oder Telefonnummer, wird deine Praxis eher falsch oder gar nicht genannt. Für lokale Fragen ist dein Google-Unternehmensprofil besonders wichtig: Google-Unternehmensprofil der Praxis pflegen und Arztportale: jameda, Doctolib-Profil & Co.
4. Zeigen, wer dahintersteht
Bei Gesundheitsthemen achtet Google besonders darauf, ob man einer Seite vertrauen kann. Das zeigst du mit:
- Profilen deiner Ärztinnen und Ärzte mit genauer Fachbezeichnung und echtem Foto
- einem vollständigen Impressum mit Berufsangaben
- Gesundheitsratgebern mit Quellen und einem Prüfvermerk, der erst nach echter Prüfung eingetragen wird: Gesundheitsratgeber schreiben: Quellen, Zahlen, Stand
5. KI-Suchdienste nicht aussperren
Suchdienste schicken Programme (Crawler) auf deine Website, die die Seiten lesen. Für die ChatGPT-Suche heißt dieses Programm OAI-SearchBot, bei Perplexity PerplexityBot, dazu kommen Googlebot und Bingbot. Wird einer davon gesperrt, kann der Dienst deine Website nicht als Quelle nennen.
Davon zu trennen ist die Frage, ob KI-Anbieter deine Texte zum Training ihrer Modelle verwenden dürfen. Bei OpenAI ist das ein eigenes Programm (GPTBot), das sich getrennt sperren lässt. Das entscheidet deine Praxis.
Beides stellst du nicht selbst ein. Wenn du wissen möchtest, wie es bei deiner Website eingestellt ist, sprich uns an.
Quellen: Google Search Central, Leitfaden zur Optimierung für generative KI-Funktionen in der Google-Suche, developers.google.com, Stand 10.07.2026 · OpenAI, Übersicht der Crawler, developers.openai.com
Was du dir sparen kannst
- Spezielle KI-Dateien wie eine „llms.txt“: Laut Google helfen sie nicht und schaden nicht.
- Texte „für KI“ umschreiben oder in viele kleine Stücke zerlegen. Gute Texte für Menschen reichen.
- Viele fast gleiche Seiten für jede denkbare Frage oder jeden Stadtteil. Google kann das als Spam werten: Seiten für Stadtteile und Einzugsgebiet: wann sinnvoll?
- Angebote, die versprechen, dich in ChatGPT nach vorn zu bringen. Das kann niemand zusagen.
Gut zu wissen
Frag ab und zu selbst nach
Stell einem KI-Dienst eine Frage zu deiner Praxis, etwa zu Sprechzeiten oder Neuaufnahme. Stimmt die Antwort nicht, liegt die Ursache oft in veralteten Angaben auf einem Portal oder im Google-Profil.
Strukturierte Daten
Sie beschreiben deine Praxis zusätzlich in einer Form, die Maschinen lesen, und enthalten nur, was auch sichtbar auf der Website steht.
Strukturierte Daten für Praxen
Dieselben Regeln wie überall
Keine Heilversprechen und keine Superlative, auch nicht, um in KI-Antworten aufzufallen.