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Auf unserer Seite steht „Arzt“, wir sind aber keine Arztpraxis

Fehlerbehebung

Kurz gesagt: Deine Website ist aus einer Vorlage entstanden, die für Arztpraxen geschrieben ist.

Kurz gesagt: Deine Website ist aus einer Vorlage entstanden, die für Arztpraxen geschrieben ist. Bist du Zahnärztin, Psychotherapeut, Physiotherapeutin oder Heilpraktiker, können an einigen Stellen noch „Arzt“, „ärztlich“ oder „Dr. med.“ stehen. Das wirkt nicht nur unpassend, es kann Patientinnen und Patienten auch über deinen Beruf täuschen. Hier steht, wo du suchst und was du selbst änderst. Die Überschriften in den Vorlagen deiner Seiten passen wir gern für dich an: sprich uns an.

So findest du alle Stellen

  1. Öffne deine Website im Browser, nicht das Backend.
  2. Such auf jeder wichtigen Seite mit Strg + F (Mac: Cmd + F) nach „Arzt“, „ärztlich“, „Dr. med.“ und „Allgemeinmedizin“. Wichtig sind: Startseite, eine Behandlungsseite, eine Fachbereichsseite, Team und Profilseite, Über uns, Standortseite, Kontakt und Impressum.
  3. Notier jede Fundstelle mit der Adresse (URL) der Seite. „Zahnarzt“ wird bei der Suche nach „Arzt“ mitgefunden, das ist in Ordnung.
  4. Arbeite die Fundstellen mit der Checkliste unten ab und such danach noch einmal.

Checkliste: die typischen Stellen

„Ihr behandelnder Arzt“ auf Behandlungs- und Fachbereichsseiten

  • Steht über den Personenkacheln „Schwerpunkt … – Ihr behandelnder Arzt“ oder „Fachbereich … – Ihr behandelnder Arzt“?

Diese Überschrift kommt nicht aus deinen Einträgen, sondern aus der Vorlage aller Behandlungsseiten (Details: Behandlungsschwerpunkte) bzw. aller Fachbereichsseiten, aus der Sektion Teaser: Team (Reiter General → Article → Element Überschrift → Bearbeiten). Vorne setzt ein Platzhalter automatisch den Kurztitel der Behandlung ein. Am einfachsten sprichst du uns an und nennst uns deine genaue Berufsbezeichnung, dann passen wir die Vorlage an. Möchtest du es selbst machen: Überschrift in dieser Sektion ändern und den Platzhalter in geschweiften Klammern unverändert lassen: Überschrift über den Teaser-Kacheln ändern. Eine Änderung dort gilt für alle Behandlungsseiten gleichzeitig: Detailvorlagen: eine Änderung für alle Einträge

Formulierungen, die passen: „Wer Sie behandelt“ (passt immer), „Ihre Zahnärztin“, „Ihr Therapeutenteam“, „Ihre Heilpraktikerin“.

Screenshot zu „Auf unserer Seite steht „Arzt“, wir sind aber keine Arztpraxis“: Oben die Behandlungsseite im Browser: (1) Überschrift Schwerpunkt … / Ihr behandelnder Arzt. Unten die …

Banner mit Beispieltexten

  • Steht in einem Banner noch „Praxis für Allgemeinmedizin …“ oder „Arztpraxis Dr. med. …“?

Das sind Beispieltexte der Vorlage. Du änderst sie in der Sektion Banner der jeweiligen Seite → Slide → Article → Überschrift (Felder Überlinie und Überschrift). Prüf jede Seite, die einen Banner hat. Schritt für Schritt: Banner bearbeiten: Bild, Video, Termin-Box

Beispielsätze in Texten

  • Stehen in Texten noch Sätze aus der Vorlage, etwa zur „Arzt-Patient-Beziehung“?

Ersetze sie durch eigene Texte: auf Seiten in der Sektion Article, in Einträgen im Feld Article. Die Suche im Browser aus Schritt 2 oben findet sie.

Seitentitel und Beschreibung für Google

  • Steht im Seitentitel oder in der Beschreibung noch „Ärztliche Hilfe in …“ oder Ähnliches?

Diese Texte siehst du nicht auf der Seite selbst, sondern im Browser-Tab und in den Suchergebnissen bei Google. Die Suche im Browser findet sie deshalb nicht. Prüf sie bei Seiten und Einträgen im Bereich SEO: Title und Description bei Seiten und Title und Description bei Einträgen

Namen von Seiten und Menüpunkten

  • Heißen Seiten oder Menüpunkte noch „Medizinische Versorgung in …“ oder „Individuelle medizinische Leistungen“?

Den Text eines Menüpunkts änderst du selbst: Menü anpassen. Brauchst du die Seite gar nicht, nimm sie offline. Soll sich auch die Adresse (URL) der Seite ändern, braucht es eine Weiterleitung: Adressen (URLs) ändern

Team, Titel und Impressum

  • Steht im Team noch eine Beispielperson wie „Dr. med. Anna Beispiel“?
  • Steht im Feld „Titel und Abschlüsse“ genau die Bezeichnung, die die Person führt?
  • Stammt das Impressum vollständig von dir und nicht aus der Vorlage?

Mehr dazu: Titel, Facharzt- und Zusatzbezeichnungen richtig angeben und Impressum für Praxen

Notfallhinweis

  • Passt der Notfallhinweis zu deinem Beruf? Zahnarztpraxen nennen den zahnärztlichen Notdienst ihrer Region, psychotherapeutische Praxen brauchen einen Hinweis für Krisen.

Mehr dazu: Notfall- und Akut-Hinweise pflegen (112, 116117, Notdienst)

Gut zu wissen

Heilpraktikerinnen und Heilpraktiker
Hier ist jede Fundstelle wichtig. Nicht „Arzt“, nicht „Praxis für Allgemeinmedizin“, und einen Doktortitel, der kein medizinischer ist, nicht so, dass man eine Ärztin oder einen Arzt dahinter vermutet. Sonst kann die Website Patienten über deinen Beruf täuschen.

„Psychotherapeutin“ und „Psychotherapeut“ sind geschützt
Diese Bezeichnungen dürfen nur Ärztinnen und Ärzte sowie approbierte Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten führen. Üblich ist zum Beispiel „Heilpraktikerin für Psychotherapie“.

Was auf Praxis-Websites erlaubt ist
Was darf auf die Praxis-Website? Berufsrecht und Heilmittelwerbegesetz kurz erklärt und Typische Werbefallen auf Praxisseiten

Wir passen die Vorlage für dich an. Schreib uns an support@ynfinite.com mit deiner genauen Berufsbezeichnung und der deiner Kolleginnen und Kollegen, der Formulierung, die du dir wünschst, zum Beispiel „Wer Sie behandelt“, und deiner Liste der Fundstellen mit Adresse (URL).

Passt dazu

FAQ

Fragen zum Thema

  • Ich habe mein Passwort vergessen. Was tun?

    Kein Problem: Klicke auf der Anmeldeseite live.ynfinite.de unter dem Login-Feld auf „Passwort vergessen“ und gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du registriert bist. Du bekommst eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort vergibst. Keine E-Mail da? Schau im Spam-Ordner nach oder schreib uns an support@ynfinite.com.

    → Einloggen und Passwort zurücksetzen

  • Kann ich meine Seite auf einen früheren Stand zurücksetzen?

    Nein, das geht aktuell nicht: Ynfinite speichert keine früheren Versionen, gelöschte oder überschriebene Inhalte lassen sich nicht wiederherstellen. Sichere längere Texte deshalb vor dem Speichern lokal, zum Beispiel in Word oder Google Docs, und mach bei größeren Änderungen Screenshots.

    Hast du versehentlich etwas Wichtiges gelöscht, schreib so schnell wie möglich an support@ynfinite.com – in seltenen Fällen können wir im Backend noch etwas rekonstruieren.

  • Kostet der Support etwas?

    Nicht, wenn deine Anfrage in deinem Paket enthalten ist: zum Beispiel Fehler durch ein Update, Korrekturen innerhalb deiner gebuchten Korrekturrunden oder Fragen zu Rechnungen. Zusatzwünsche wie individuelle Anpassungen, Zusatztools nach dem Livegang oder Strategieberatung berechnen wir mit 150 Euro pro Stunde, abgerechnet in 15-Minuten-Einheiten. Fallen Kosten an, sagen wir dir vorher Bescheid.

  • Passt ihr auch E-Mail-Signaturen an?

    Nein, das übernehmen wir nicht. E-Mail-Signaturen gehören zu deinem E-Mail-Programm (zum Beispiel Outlook, Apple Mail oder Gmail) und haben mit deiner Website nichts zu tun. Bei Fragen zur Signatur hilft dir dein IT-Dienstleister oder E-Mail-Anbieter weiter.

  • Warum bekomme ich eine Rechnung, obwohl meine Seite noch nicht live ist?

    Die monatlichen Lizenzkosten beginnen mit der Übergabe des Systems, nicht mit dem Livegang. Ab der Übergabe kannst du alle gebuchten Funktionen nutzen: Seiten-Editor, Inhalte, Medienbibliothek, KI-Texte und Social-Media-Planung. Ab dann entstehen auch bei uns laufende Kosten für Hosting, Speicher, KI und Service. Wann du live gehst, entscheidest du. Unser Tipp: Fang gleich an, dann geht deine Seite schneller und mit mehr Inhalten live.

  • Wie erreiche ich den Support?
  • Wo finde ich meine Rechnungen?

    Klick im Dashboard oben rechts auf das Personensymbol und wähle „Zahlung“. Weiter unten im Abschnitt „Rechnungen“ lädst du jede Rechnung als PDF herunter.

  • Wo ändere ich Inhalte?

    Unter INHALT: Ordner auswählen, Eintrag öffnen und bearbeiten, zum Beispiel alle Infos zur Region Köln. Was auf welcher Seite steht, kommt meist aus diesen Einträgen.

    → So ist Ynfinite aufgebaut

  • Wo ändere ich meine Rechnungsadresse?

    Klicke im Dashboard oben rechts auf das Personen-Symbol und wähle „Mein Konto“. Im Reiter „Rechnungseinstellungen“ trägst du die neue Adresse ein und speicherst. Als Firma achte darauf, dass Firmenname und Umsatzsteuer-ID stimmen.

Support

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