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Grundlagen & Konto

In 5 Schritten startklar: deine Praxis-Website übernehmen

Checkliste

Kurz gesagt: Deine Praxis-Website kommt voreingerichtet zu dir.

Kurz gesagt: Deine Praxis-Website kommt voreingerichtet zu dir. Bevor sie live geht, prüfst du fünf Dinge, die nur du wirklich beurteilen kannst: Login, Kontaktdaten und Zeiten, Termin-Link, Notfallhinweis sowie Team und Behandlungen. Dafür brauchst du keine Technik-Kenntnisse, nur einen genauen Blick.
Du musst nicht alles an einem Stück erledigen. Fang mit Schritt 1 und 2 an, den Rest schaffst du auch an einem anderen Tag.

Die 5 Schritte auf einen Blick

Einloggen
Login-Seite als Lesezeichen

Ohne Login geht nichts. Mit dem Lesezeichen findest du die Seite jederzeit wieder.

→ So loggst du dich ein

Kontaktdaten und Zeiten
Websitedaten bearbeiten > Generelles · Öffnungszeiten

Praxisname, Adresse, Telefon, E-Mail, Sprech- und Telefonzeiten. Die häufigste Frage von Patientinnen und Patienten: Falsche Zeiten führen zu Anrufen und Ärger vor verschlossener Tür.

→ Öffnungs- und Sprechzeiten ändern (und überall gleich halten)

Termin-Link
Websitedaten bearbeiten > Formulare · Menüpunkt „Termin vereinbaren“

Der wichtigste Knopf deiner Website. Jeder „Termin vereinbaren“-Button muss zu deiner Online-Buchung oder Terminseite führen, nie ins Leere.

→ Termin-Button und Online-Terminbuchung: Link ändern

Notfall- und Akut-Hinweis
112 · 116117 bzw. Notdienst deiner Fachrichtung · Akutregelung

Patienten mit akuten Beschwerden müssen sofort sehen, was sie tun sollen, auch außerhalb deiner Sprechzeiten.

→ Notfall- und Akut-Hinweise pflegen (112, 116117, Notdienst)

Team und Behandlungen
Inhalt > Team · Behandlungsschwerpunkte

Namen, Titel, Fachbezeichnungen, Fotos und angebotene Behandlungen. Titel müssen exakt so dastehen, wie ihr sie führen dürft, und nur, was ihr wirklich anbietet, gehört auf die Website.

→ Ärztin, Arzt oder Teammitglied eintragen · Behandlung anlegen oder bearbeiten

Screenshot zu „In 5 Schritten startklar: deine Praxis-Website übernehmen“: Webseiten (CMS) → Seiten: oben der pinkfarbene Link „Websitedaten bearbeiten“

Zum Abhaken

  • Ich kann mich einloggen und habe die Login-Seite als Lesezeichen.
  • Praxisname, Adresse, Telefon und E-Mail stimmen.
  • Sprech- und Telefonzeiten stimmen, auf der Website und im Google-Profil.
  • Jeder „Termin vereinbaren“-Button führt an den richtigen Ort.
  • Der Notfall- und Akut-Hinweis ist sichtbar und stimmt für meine Praxis.
  • Alle Teammitglieder stehen mit korrektem Titel und aktuellem Foto drin.
  • Nur Behandlungen, die wir wirklich anbieten, sind online.

Gut zu wissen

Medizinische Aussagen
Ablauf, Dauer, für wen geeignet: Diese Texte bekommst du von uns zur Freigabe. Bitte lies sie genau, die medizinische Richtigkeit verantwortet die Praxis.
Was darf auf die Praxis-Website? Berufsrecht und Heilmittelwerbegesetz kurz erklärt

Auf dem Handy testen
Die meisten Patientinnen und Patienten suchen mobil, oft in Eile. Termin und Telefonnummer sollten ohne langes Scrollen zu finden sein.

Selbsttest für Profis
Die 10 Patientenfragen: steht alles an der richtigen Stelle?

Passt dazu

FAQ

Fragen zum Thema

  • Ich habe mein Passwort vergessen. Was tun?

    Kein Problem: Klicke auf der Anmeldeseite live.ynfinite.de unter dem Login-Feld auf „Passwort vergessen“ und gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du registriert bist. Du bekommst eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort vergibst. Keine E-Mail da? Schau im Spam-Ordner nach oder schreib uns an support@ynfinite.com.

    → Einloggen und Passwort zurücksetzen

  • Kann ich meine Seite auf einen früheren Stand zurücksetzen?

    Nein, das geht aktuell nicht: Ynfinite speichert keine früheren Versionen, gelöschte oder überschriebene Inhalte lassen sich nicht wiederherstellen. Sichere längere Texte deshalb vor dem Speichern lokal, zum Beispiel in Word oder Google Docs, und mach bei größeren Änderungen Screenshots.

    Hast du versehentlich etwas Wichtiges gelöscht, schreib so schnell wie möglich an support@ynfinite.com – in seltenen Fällen können wir im Backend noch etwas rekonstruieren.

  • Kostet der Support etwas?

    Nicht, wenn deine Anfrage in deinem Paket enthalten ist: zum Beispiel Fehler durch ein Update, Korrekturen innerhalb deiner gebuchten Korrekturrunden oder Fragen zu Rechnungen. Zusatzwünsche wie individuelle Anpassungen, Zusatztools nach dem Livegang oder Strategieberatung berechnen wir mit 150 Euro pro Stunde, abgerechnet in 15-Minuten-Einheiten. Fallen Kosten an, sagen wir dir vorher Bescheid.

  • Passt ihr auch E-Mail-Signaturen an?

    Nein, das übernehmen wir nicht. E-Mail-Signaturen gehören zu deinem E-Mail-Programm (zum Beispiel Outlook, Apple Mail oder Gmail) und haben mit deiner Website nichts zu tun. Bei Fragen zur Signatur hilft dir dein IT-Dienstleister oder E-Mail-Anbieter weiter.

  • Warum bekomme ich eine Rechnung, obwohl meine Seite noch nicht live ist?

    Die monatlichen Lizenzkosten beginnen mit der Übergabe des Systems, nicht mit dem Livegang. Ab der Übergabe kannst du alle gebuchten Funktionen nutzen: Seiten-Editor, Inhalte, Medienbibliothek, KI-Texte und Social-Media-Planung. Ab dann entstehen auch bei uns laufende Kosten für Hosting, Speicher, KI und Service. Wann du live gehst, entscheidest du. Unser Tipp: Fang gleich an, dann geht deine Seite schneller und mit mehr Inhalten live.

  • Wie erreiche ich den Support?
  • Wo finde ich meine Rechnungen?

    Klick im Dashboard oben rechts auf das Personensymbol und wähle „Zahlung“. Weiter unten im Abschnitt „Rechnungen“ lädst du jede Rechnung als PDF herunter.

  • Wo ändere ich Inhalte?

    Unter INHALT: Ordner auswählen, Eintrag öffnen und bearbeiten, zum Beispiel alle Infos zur Region Köln. Was auf welcher Seite steht, kommt meist aus diesen Einträgen.

    → So ist Ynfinite aufgebaut

  • Wo ändere ich meine Rechnungsadresse?

    Klicke im Dashboard oben rechts auf das Personen-Symbol und wähle „Mein Konto“. Im Reiter „Rechnungseinstellungen“ trägst du die neue Adresse ein und speicherst. Als Firma achte darauf, dass Firmenname und Umsatzsteuer-ID stimmen.

Weiter geht’s

Passende Anleitungen

  1. Erklärung Das Dashboard im Überblick Du hast dich erfolgreich eingeloggt – willkommen in deiner persönlichen Schaltzentrale. Das Dashboard gibt dir einen schnellen Überblick über alles, was für deinen digitalen Auftritt wichtig ist.
  2. Erklärung So ist Ynfinite aufgebaut Site, Seiten, Sektionen und Inhalte: So hängen die Bausteine in Ynfinite zusammen, und so findest du schnell die Stelle, die du ändern möchtest.
  3. Anleitung Benutzer verwalten Wer darf was? Wenn mehrere Personen an deiner Website mitarbeiten – z. B. Teammitglieder, externe Dienstleister oder Kolleg:innen – ist es wichtig, dass jede Person nur das sieht und bearbeiten kann, was sie wirklich braucht.

Support

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Schreib uns kurz, worum es geht – wir helfen dir weiter.

support@ynfinite.com

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