Die Über-uns-Seite: so ist sie aufgebaut

Warum gibt's diese Seite?

Patientinnen und Patienten möchten wissen, wem sie sich anvertrauen. Die Über-uns-Seite zeigt, wer hinter deiner Praxis steht, wie ihr arbeitet und wofür ihr steht. Sie ist oft die Seite, die zwischen „klingt passend“ und „da mache ich einen Termin“ entscheidet.

Was bringt dir das?

• Vertrauen: Echte Menschen, echte Räume und eine nachvollziehbare Haltung wirken stärker als jede Werbeaussage.
• Die passenden Patienten: Wer weiß, wie ihr arbeitet, kommt mit den richtigen Erwartungen.
• Ein Anker für Bewerbungen: Auch Fachkräfte lesen diese Seite, bevor sie sich bewerben.

Das Wichtigste vorab: Die Über-uns-Seite lebt von echten Angaben. Was du über deine Praxis schreibst, muss stimmen und belegbar sein: Werte, die man im Alltag spürt, Zahlen, die du nachweisen kannst, Kooperationen, die es wirklich gibt.

Du möchtest die Reihenfolge der Sektionen ändern?
Webseiten (CMS) → Seiten → Page: Über uns / Praxisphilosophie → die Sektion am Symbol „Zum Sortieren ziehen“ (Pfeil mit Linien, rechts in ihrer Zeile) greifen und an die neue Stelle ziehen.

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In derselben Seite unten auf Neue Sektion erstellen klicken und im Feld Sektionstyp eine Vorlage wählen, zum Beispiel Article oder Teaser.
Aus- und einschalten kannst du jede Sektion mit dem Auge-Symbol in ihrer Zeile („Veröffentlichung aufheben“ bzw. „Veröffentlichen“).

Welche Frage beantwortet das? „Wer ist diese Praxis?“

Was rein gehört:

• Eine Hauptüberschrift, die Praxis und Ort nennt, zum Beispiel „Über uns: Ihre Hausarztpraxis in Köln-Ehrenfeld“.
• Ein kurzer Satz, wofür ihr steht.
• Ein echtes Foto deines Teams oder deiner Praxisräume.

Was nicht rein gehört: Superlative wie „die führende Praxis der Region“ und Stimmungsbilder, die nichts mit deiner Praxis zu tun haben.

So kommen die Inhalte in die Seite:
Webseiten (CMS) → Seiten → Page: Über uns / Praxisphilosophie → Sektion Banner bearbeiten. Mehr dazu: Banner bearbeiten: Bild, Video, Termin-Box

Welche Frage beantwortet das? „Wie wird hier mit mir umgegangen?“

Was rein gehört: Wenige Werte, die im Praxisalltag wirklich sichtbar sind, jeweils mit einem konkreten Satz. Zum Beispiel: „Zeit fürs Gespräch: Im Erstgespräch fragen wir ausführlich nach Ihrer Vorgeschichte.“ Die Texte etwa gleich lang halten, das sieht ruhiger aus.

Was nicht rein gehört: Floskeln wie „Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen“, Superlative und Werte, die du nicht einlösen kannst.

So kommen die Inhalte in die Seite:
Menü → Inhalt → Inhaltstyp Werte / Praxisphilosophie → Eintrag anlegen und im Feld „Unternehmenswert oder Arbeitgeberwert?“ die Auswahl „Unternehmenswert“ wählen. (Werte mit „Arbeitgeberwert“ erscheinen auf der Karriereseite.)

Welche Frage beantwortet das? „Wie arbeitet diese Praxis, und wie ist sie entstanden?“

Was rein gehört: Eure Geschichte, eure Arbeitsweise und was Patienten bei euch erwartet. Gern mit einem persönlichen Satz der Praxisinhaberin oder des Praxisinhabers.

Was nicht rein gehört: Heilversprechen, Vergleiche mit anderen Praxen und Herstellernamen von Geräten.

So kommen die Inhalte in die Seite:
Webseiten (CMS) → Seiten → Page: Über uns / Praxisphilosophie → Sektion Article bearbeiten. Mehr dazu: Deine Toolbox: Das Artikel-Feld

Welche Frage beantwortet das? „Wie lange gibt es die Praxis, und wie groß ist sie?“

Was rein gehört: Nur echte, belegbare Zahlen, zum Beispiel das Gründungsjahr, die Zahl der Ärztinnen und Ärzte oder der Standorte.

Was nicht rein gehört: Geschätzte oder werbende Zahlen wie „98 % zufriedene Patienten“ oder Behandlungszahlen, die du nicht nachweisen kannst. Hast du keine passenden Zahlen, schalte die Sektion aus.

So kommen die Inhalte in die Seite:
Webseiten (CMS) → Seiten → Page: Über uns / Praxisphilosophie → Sektion Counter bearbeiten.

Welche Frage beantwortet das? „Wo ist die Praxis?“

Was rein gehört: Deine Standorte mit Adresse und Link zur Standortseite. Die Kartensektion ist ausgeschaltet. Schaltest du sie ein, lädt die Karte erst, wenn Besucher externen Diensten zugestimmt haben.

So kommen die Inhalte in die Seite:
Automatisch aus dem Inhaltstyp Praxis-Standorte. Mehr dazu: Standort anlegen oder ändern: Adresse, Anfahrt, Barrierefreiheit und Externe Dienste einbinden: Einwilligung und Datenschutz

Welche Frage beantwortet das? „Wer arbeitet hier?“

Was rein gehört: Ärztinnen, Ärzte und Praxisteam mit echtem Foto, Namen und genauer Funktion oder Fachbezeichnung.

Was nicht rein gehört: Persönliche E-Mail-Adressen und Platzhalter-Bilder.

So kommen die Inhalte in die Seite:
Automatisch aus dem Inhaltstyp Team. Mehr dazu: Ärztin, Arzt oder Teammitglied eintragen und Die Teamseite und das Ärzteprofil: so sind sie aufgebaut

Welche Frage beantwortet das? „Wie haben andere die Praxis erlebt?“

Was rein gehört: Nur echte Stimmen, die mit Einverständnis veröffentlicht werden. Der Hinweis darunter kommt aus den Websitedaten (Reiter Rechtliches → „Kundenstimmen Hinweistext“).

Was nicht rein gehört: Stimmen, die einen Heilerfolg versprechen, und ausgedachte oder bearbeitete Bewertungen.

So kommen die Inhalte in die Seite:
Menü → Inhalt → Inhaltstyp Kundenstimmen/Mitarbeiterstimmen. Bitte stimm dich vorher mit uns ab: Patientenstimmen und Bewertungen zeigen

Welche Frage beantwortet das? „Wie bekomme ich einen Termin?“

Was rein gehört: Der Weg, über den Patienten wirklich einen Termin bekommen: online, telefonisch mit Telefonzeiten oder beides.

So kommen die Inhalte in die Seite:
Der Button kommt aus den Websitedaten (Websitedaten bearbeiten → Reiter Formulare → Termin buchen Link und Text), der Text der Box aus den Template-Daten der Sektion. Mehr dazu: Termin-Button und Online-Terminbuchung: Link ändern

Welche Frage beantwortet das? „Was bietet die Praxis an?“

Was rein gehört: Kacheln deiner Behandlungen. Sie kommen automatisch aus deinen Einträgen.

So kommen die Inhalte in die Seite:
Automatisch aus dem Inhaltstyp Behandlungsschwerpunkte. Mehr dazu: Behandlung anlegen oder bearbeiten

Welche Frage beantwortet das? „Mit wem arbeitet die Praxis zusammen?“

Was rein gehört: Echte Kooperationen, zum Beispiel mit einer Klinik, einem Labor oder einem Praxisnetz, und Mitgliedschaften in Fachgesellschaften oder Berufsverbänden, jeweils mit kurzer Erklärung.

Was nicht rein gehört: Herstellerlogos, gekaufte Siegel, Ranglisten und Auszeichnungen, die wie Werbung wirken. Gibt es keine Kooperationen, schalte die Sektion aus.

So kommen die Inhalte in die Seite:
Menü → Inhalt → Inhaltstyp Partner. Mehr dazu: Mitgliedschaften und Kooperationen zeigen (statt Auszeichnungen)

Welche Frage beantwortet das? „Wie erreiche ich die Praxis, wenn ich nicht anrufen kann?“

Was rein gehört: Ein kurzes Formular mit neutraler Auswahl des Anliegens und darüber der Notfallhinweis.

Was nicht rein gehört: Ein Freitextfeld für Beschwerden und Uploads von Befunden.

So kommen die Inhalte in die Seite:
Den Text über dem Formular änderst du für alle Seiten in den Template-Daten der Formular-Sektion. Soll er nur auf dieser Seite anders lauten, trägst du ihn direkt in der Sektion auf der Seite ein. Mehr dazu: Kontaktformular ohne Gesundheitsdaten

Rechtlich wichtig: Auch die Über-uns-Seite gilt als Werbung deiner Praxis. Titel und Fachbezeichnungen genau so angeben, wie ihr sie führen dürft; keine Superlative, keine Vergleiche: Was darf auf die Praxis-Website? Berufsrecht und Heilmittelwerbegesetz kurz erklärt

• Titel, Facharzt- und Zusatzbezeichnungen richtig angeben
• Mitgliedschaften und Kooperationen zeigen (statt Auszeichnungen)
• Ärztin, Arzt oder Teammitglied eintragen
• Die Startseite: so ist sie aufgebaut