Standorte: Übersicht und Standortseite

Warum gibt's diese Seite?

„Wo ist die Praxis, wann ist sie offen, und komme ich gut hin?“ Das sind Fragen, die fast jede neue Patientin stellt. Die Standortübersicht zeigt alle Standorte auf einer Karte, jede Standortseite beantwortet alles Praktische: Adresse, Zeiten, Anfahrt, Barrierefreiheit, wer dort behandelt und was bei akuten Beschwerden zu tun ist.

Was bringt dir das?

• Weniger Anrufe zu Adresse, Parken, Aufzug und Öffnungszeiten.
• Patienten kommen am richtigen Ort an, auch wenn du mehrere Standorte hast.
• Besser gefunden werden in deiner Umgebung: Eine eigene, gut gepflegte Standortseite hilft bei Suchen wie „Hautarzt Köln-Ehrenfeld“.

Das Wichtigste vorab: Übersicht und Standortseiten entstehen automatisch aus den Einträgen im Inhaltstyp Praxis-Standorte. Alle Standortseiten nutzen dieselbe Vorlage: Den Inhalt schreibst du je Standort im Eintrag, den Aufbau legst du einmal in der Vorlage fest.

Du möchtest die Reihenfolge der Sektionen ändern?
Webseiten (CMS) → Seiten → Listing: Standorte (Übersicht) bzw. die Vorlage Details: Standorte → die Sektion am Symbol „Zum Sortieren ziehen“ (Pfeil mit Linien, rechts in ihrer Zeile) greifen und an die neue Stelle ziehen.

Du möchtest eine Sektion hinzufügen?
Unten auf Neue Sektion erstellen klicken und im Feld Sektionstyp eine Vorlage wählen, zum Beispiel Article oder Teaser.
Aus- und einschalten kannst du jede Sektion mit dem Auge-Symbol in ihrer Zeile („Veröffentlichung aufheben“ bzw. „Veröffentlichen“).

Welche Frage beantwortet das? „Welcher Standort liegt für mich am günstigsten?“

Was rein gehört: Ein Marker je Standort mit einem kurzen Kartentext, zum Beispiel „Praxis am Neumarkt“.

Was nicht rein gehört: Lange Texte im Marker. Der Kartentext darf höchstens 50 Zeichen haben, sonst wird die Karte ausgeblendet: Die Karte auf der Standortseite ist verschwunden

So kommen die Marker in die Karte:
Inhaltstyp Praxis-Standorte → Eintrag öffnen → Reiter General: Feld Lagekarte (Geodaten), Firmen Name / Standort Name sowie Überschrift für Standort-Marker auf der Lagekarte und Kurzer Text für Standort-Marker auf der Lagekarte eintragen. Die Karte lädt einen externen Dienst. Besucher sehen sie erst nach ihrer Zustimmung.

Welche Frage beantwortet das? „Wo genau ist welcher Standort?“

Was rein gehört: Je Standort ein echtes Foto (zum Beispiel Eingang oder Empfang), der Name und ein Link zur Standortseite.

So kommen die Kacheln in die Seite:
Automatisch aus dem Inhaltstyp Praxis-Standorte. Im Feld Kurztitel steht nur der Orts- oder Stadtteilname, denn er wird auf der Standortseite an mehreren Stellen eingesetzt. Die Reihenfolge steuerst du über das Feld Sortierung: Auf dieser Seite steht die kleinste Zahl vorne, bei gleicher Zahl alphabetisch nach der Überschrift. Schritt für Schritt: Standort anlegen oder ändern: Adresse, Anfahrt, Barrierefreiheit

Welche Frage beantwortet das? „Wie bekomme ich einen Termin?“

So kommen die Inhalte in die Seite:
Der Button kommt aus den Websitedaten (Websitedaten bearbeiten → Reiter Formulare → Termin buchen Link und Text), der Text der Box aus den Template-Daten der Sektion. Mehr dazu: Termin-Button und Online-Terminbuchung: Link ändern

Welche Frage beantwortet das? „Wo ist die Praxis, wann ist sie offen, und komme ich gut hinein?“

Was rein gehört:

• Adresse, Telefonnummer (antippbar am Handy) und Öffnungszeiten, genau wie in den Websitedaten und im Google-Profil.
• Was bei akuten Beschwerden zu tun ist: 112, 116117 und eure Akutregelung.
• Barrierefreiheit: Stufen, Aufzug, Türbreite, barrierefreies WC, Behindertenparkplatz.
• Anfahrt: Bus und Bahn, Parkmöglichkeiten, Etage, Klingel.
• Ein eigener Text für jeden Standort und echte Fotos der Räume.

Was nicht rein gehört: Derselbe Text für mehrere Standorte mit nur ausgetauschtem Ortsnamen und Öffnungszeiten, die von den anderen Angaben abweichen.

So kommen die Inhalte in die Seite:
Inhaltstyp Praxis-Standorte → Eintrag öffnen → Reiter General (Feld Info mit Adresse, Telefon und Zeiten, Bild) und Reiter Details (Article, Banner-Bild auf der Detailseite). Im Article der Vorlage steht ein gelber Hinweis „Achtung – TODO“ mit einem Platzhalter für einen 3D-Rundgang. Ersetze ihn durch deinen eigenen Rundgang oder lösche ihn. Mehr dazu: Öffnungs- und Sprechzeiten ändern (und überall gleich halten) und Notfall- und Akut-Hinweise pflegen (112, 116117, Notdienst)

Welche Frage beantwortet das? „Wer arbeitet hier?“

Was rein gehört: Die Ärztinnen, Ärzte und Mitarbeitenden, die an diesem Standort arbeiten.

So kommen die Personen in die Seite:
Automatisch: Jede Person, deren Team-Eintrag die Kategorie dieses Standorts trägt, erscheint hier. Mehr dazu: Mehrere Standorte: Zeiten, Team und Behandlungen je Standort

Welche Frage beantwortet das? „Wie bekomme ich einen Termin, ein Rezept oder eine Überweisung?“

Was rein gehört: Der Terminweg für diesen Standort und die Kacheln deines Serviceportals mit den echten Wegen deiner Praxis.

So kommen die Inhalte in die Seite:

• Terminbox wie auf allen Seiten: Termin-Button und Online-Terminbuchung: Link ändern
• Serviceportal aus dem gleichnamigen Inhaltstyp: Serviceportal: Rezept, Überweisung, Befunde

Welche Frage beantwortet das? „Wie finde ich hin?“

Was rein gehört: Der Marker dieses Standorts mit kurzem Kartentext.

So kommt die Karte in die Seite:
Aus den Geodaten und dem Kartentext im Eintrag des Standorts (höchstens 50 Zeichen). Fehlt die Karte, hilft: Die Karte auf der Standortseite ist verschwunden

Welche Frage beantwortet das? „Was wird an diesem Standort angeboten?“

Was rein gehört: Die Behandlungen, die es an diesem Standort gibt.

So kommen die Kacheln in die Seite:
Automatisch aus dem Inhaltstyp Behandlungsschwerpunkte. Ohne weitere Einstellung zeigt die Sektion höchstens neun Behandlungen der Praxis, die mit der kleinsten Sortierung zuerst, ohne Auswahl nach Standort. Bietest du an verschiedenen Standorten Verschiedenes an und soll jede Standortseite nur ihre eigenen Behandlungen zeigen, sprich uns an. Hast du nur einen Standort, passt die Sektion so, wie sie ist.

Welche Frage beantwortet das? „Gibt es hier etwas Besonderes zu beachten?“

Was rein gehört:

• Fragen zum Standort, zum Beispiel „Wo kann ich parken?“ oder „Ist die Praxis barrierefrei?“

So kommen die Inhalte in die Seite:

1. Fragen im Inhaltstyp FAQ anlegen. In der Vorlage zeigt die Sektion die fünf zuerst angelegten Fragen, ohne Auswahl nach Standort.
2. Sollen nur die Fragen zu diesem Standort erscheinen: ihnen die Kategorie dieses Standorts geben und uns ansprechen, damit wir die Sektion umstellen.

Mehr dazu: Häufige Patientenfragen (FAQ) pflegen

Welche Frage beantwortet das? „Wie haben andere die Praxis erlebt?“

Was rein gehört: Nur echte Stimmen, die mit Einverständnis veröffentlicht werden.

Was nicht rein gehört: Stimmen, die einen Heilerfolg versprechen, und ausgedachte oder bearbeitete Bewertungen.

So kommen die Stimmen in die Seite:
Inhaltstyp Kundenstimmen/Mitarbeiterstimmen. Bitte stimm dich vorher mit uns ab: Patientenstimmen und Bewertungen zeigen

Welche Frage beantwortet das? „Gibt es an diesem Standort gerade etwas Besonderes?“

Was rein gehört: Aktuelle Hinweise wie Sondersprechzeiten, Baustellen vor dem Haus oder Schließtage.

So kommen die Hinweise in die Seite:
Hinweis im Inhaltstyp Termine / Events anlegen und ihm die Kategorie dieses Standorts geben. Gibt es keinen passenden Hinweis, erscheint die Sektion nicht. Mehr dazu: Kurzfristige Hinweise: Impfsaison, Sondersprechzeiten, Schließtage

Welche Frage beantwortet das? „Gibt es noch einen Standort, der besser passt, und wie geht es jetzt weiter?“

Was rein gehört:

• Weitere Standorte: Kacheln deiner anderen Standorte. Sie entstehen automatisch. Hast du nur einen Standort, schalte die Sektion aus.
• Abschlussbox: Der nächste Schritt für diesen Standort. Im Backend heißt die Sektion „Section: CTA“; in der Vorlage zeigt sie das Kontaktformular. Ein eigener Text nur für diesen Standort kommt in den Reiter CTA des Eintrags.
• Region: Ein Text über den Ort oder Stadtteil. Er gehört nur hinein, wenn du für diesen Ort wirklich eigene Inhalte hast. Sonst schalte die Sektion aus.

Was nicht rein gehört: Ortstexte, die für jeden Stadtteil gleich sind und nur den Namen austauschen.

So kommen die Inhalte in die Seite:
Weitere Standorte automatisch, Abschlussbox über den Reiter CTA, Region über einen eigenen Eintrag mit derselben Kategorie wie der Standort: Seiten für Stadtteile und Einzugsgebiet: wann sinnvoll?

Gut zu wissen: Die Standort-Leiste auf der Startseite wird aus denselben Einträgen gespeist, allerdings aus den Feldern für den Standort-Marker der Lagekarte, nicht aus dem Feld Info. Änderst du Adresse oder Zeiten, passe deshalb auch diese beiden Felder an. Gleiche danach dein Google-Unternehmensprofil ab: Auf der Website stehen unterschiedliche Öffnungszeiten

• Standort anlegen oder ändern: Adresse, Anfahrt, Barrierefreiheit
• Mehrere Standorte: Zeiten, Team und Behandlungen je Standort
• Öffnungs- und Sprechzeiten ändern (und überall gleich halten)
• Notfall- und Akut-Hinweise pflegen (112, 116117, Notdienst)