Die Behandlungsseite: so ist sie aufgebaut

Warum gibt's diese Seite?

Für jede Behandlung, die deine Praxis anbietet, gibt es eine eigene Seite. Viele Patientinnen und Patienten landen direkt hier, zum Beispiel über die Google-Suche „Hautkrebs-Screening Köln“. In wenigen Sekunden wollen sie wissen: Bin ich hier richtig? Wer behandelt mich? Zahlt meine Kasse? Wie bekomme ich einen Termin?

Was bringt dir das?

• Weniger Anrufe: Kasse, Überweisung, Ablauf und Vorbereitung sind schon beantwortet, bevor jemand zum Telefon greift.
• Die richtigen Patienten: Wer die Seite gelesen hat, kommt mit dem passenden Anliegen und gut vorbereitet.
• Besser gefunden werden: Jede Behandlungsseite kann bei Google und in KI-Antworten zu genau ihrem Thema erscheinen.

Das Wichtigste vorab: Alle Behandlungsseiten nutzen dieselbe Vorlage. Den Inhalt schreibst du je Behandlung in ihrem Eintrag. Welche Sektionen in welcher Reihenfolge erscheinen, legst du einmal in der Vorlage fest. Eine Änderung dort wirkt auf alle Behandlungen gleichzeitig.

Du möchtest die Reihenfolge der Sektionen ändern?
Webseiten (CMS) → Seiten → Details: Behandlungsschwerpunkte → die Sektion am Symbol „Zum Sortieren ziehen“ (Pfeil mit Linien, rechts in ihrer Zeile) greifen und an die neue Stelle ziehen.

Du möchtest eine Sektion hinzufügen?
In derselben Vorlage unten auf Neue Sektion erstellen klicken und im Feld Sektionstyp eine Vorlage wählen, zum Beispiel Article oder Teaser.
Aus- und einschalten kannst du jede Sektion mit dem Auge-Symbol in ihrer Zeile („Veröffentlichung aufheben“ bzw. „Veröffentlichen“).

Welche Frage beantwortet das? „Bin ich hier richtig, und was erwartet mich?“

Was rein gehört:

• Die Tagline mit Behandlung und Ort, zum Beispiel „Hautkrebs-Screening in Köln“. Sie wird zur Hauptüberschrift, die Google liest. Bleibt sie leer, wird die Überschrift zur Hauptüberschrift.
• Die Überschrift mit dem Nutzen in einem Satz, zum Beispiel „Hautveränderungen früh untersuchen lassen“.
• Optional ein Banner-Bild, am besten ein echtes Foto aus deiner Praxis.
• Der Text in fester Reihenfolge: Intro, Kurz beantwortet (Kasse oder privat, Überweisung, Termin), für wen die Behandlung sinnvoll ist, so läuft es ab, Vorbereitung.

Was nicht rein gehört: Heil- oder Erfolgsversprechen, Superlative wie „modernste“, Gerätemarken, Vorher-Nachher-Bilder bei Schönheitseingriffen.

So kommen die Inhalte in die Seite:
Menü → Inhalt → Inhaltstyp Behandlungsschwerpunkte → Eintrag öffnen → Reiter General (Tagline, Überschrift) und Reiter Details (Article, Banner-Bild). Schritt für Schritt: Behandlung anlegen oder bearbeiten

Welche Frage beantwortet das? Die Sorgen kurz vor dem Termin: „Tut das weh?“, „Zahlt meine Kasse das?“, „Wie bereite ich mich vor?“

Was rein gehört: Einige wenige Fragen genau zu dieser Behandlung, kurz und ehrlich beantwortet.

Was nicht rein gehört: Diagnosen oder Anleitungen, mit denen sich jemand selbst einschätzen soll.

So kommen die Fragen in die Seite:

1. Frage anlegen unter Menü → Inhalt → Inhaltstyp FAQ.
2. Ihr dieselbe Kategorie geben wie der Behandlung.

Die Sektion ist in der Vorlage vorbereitet, aber noch ausgeschaltet. Bevor du sie einschaltest, sprich uns an: Wir stellen den Filter so ein, dass jede Behandlungsseite nur ihre eigenen Fragen zeigt. Mehr dazu: Häufige Patientenfragen (FAQ) pflegen

Welche Frage beantwortet das? „Wer wird mich behandeln?“

Was rein gehört: Die Ärztinnen und Ärzte, die genau diese Behandlung durchführen, mit Foto, ihrer genauen Fachbezeichnung und, wenn vorhanden, einem Link zur Profilseite.

Was nicht rein gehört: Das ganze Praxisteam (das gehört auf die Teamseite) und persönliche E-Mail-Adressen.

So kommen die Personen in die Seite:
Automatisch: Jede Person, deren Team-Eintrag die Kategorie dieser Behandlung trägt, erscheint hier. Die Überschrift setzt sich aus dem Kurztitel der Behandlung zusammen. Mehr dazu: Ärztin, Arzt oder Teammitglied eintragen und Die richtigen Ärzte bei Behandlungen und Standorten anzeigen

Gut zu wissen: Bist du Zahnärztin, Therapeut oder Heilpraktikerin, muss das Wort „Arzt“ in der Überschrift angepasst werden: Auf unserer Seite steht „Arzt“, wir sind aber keine Arztpraxis

Welche Frage beantwortet das? „Wie bekomme ich einen Termin?“

Was rein gehört: Der Weg, über den Patientinnen und Patienten diese Behandlung wirklich buchen können: online, telefonisch mit Telefonzeiten oder beides.

Was nicht rein gehört: „Online buchbar rund um die Uhr“, wenn das nicht stimmt, und Knöpfe, die ins Leere führen.

So kommen die Inhalte in die Seite:

• Der Button kommt automatisch aus den Websitedaten: Websitedaten bearbeiten → Reiter Formulare → Termin buchen Link und Text.
• Den Text der Box änderst du einmal für alle Seiten in den Template-Daten der Sektion („Section: Termin buchen“, Bleistift neben „Template-Daten“).
• Nur bei einer Behandlung anders, zum Beispiel „Beratungstermin vereinbaren“: im Eintrag der Behandlung im Reiter CTA.

Mehr dazu: Termin-Button und Online-Terminbuchung: Link ändern

Welche Frage beantwortet das? „Muss ich vorher etwas ausfüllen oder lesen?“

Was rein gehört: Aufklärungs- und Vorbereitungsbögen oder Merkblätter zu genau dieser Behandlung, als PDF.

Was nicht rein gehört: Formulare, für die Patienten erst ihre Kontaktdaten hinterlassen müssen, und Unterlagen zu anderen Behandlungen.

So kommen die Downloads in die Seite:

1. Download anlegen unter Menü → Inhalt → Inhaltstyp Downloads.
2. Ihm die Kategorie dieser Behandlung geben.

Die Sektion zeigt bis zu vier Downloads, die eine Kategorie mit dieser Behandlung teilen, die mit der höchsten Zahl im Feld Sortierung zuerst. In der Vorlage tragen die Beispiel-Downloads fast alle Kategorien und erscheinen deshalb auf fast jeder Behandlungsseite. Gib deinen Downloads nur die Kategorien der Behandlungen, zu denen sie gehören. Hast du für deine Behandlungen keine Downloads, schalte die Sektion in der Vorlage aus. Mehr dazu: Patientenformulare zum Download (Anamnesebogen & Co.)

Welche Frage beantwortet das? „Wie sieht das bei euch in der Praxis aus?“

Was rein gehört: Eigene, kurze Videos deiner Praxis, zum Beispiel ein Rundgang oder eine Ärztin, die den Ablauf erklärt.

Was nicht rein gehört: Fremde Werbevideos und Vorher-Nachher-Videos bei Schönheitseingriffen. Die Videos in der Vorlage sind Platzhalter und kommen raus.

So kommen die Videos in die Seite:
Video bei YouTube hochladen, im Inhaltstyp Media/Videos anlegen (Anbieter YouTube, nur die Video-ID eintragen) und ihm die Kategorie dieser Behandlung geben. Ohne eigene Videos die Sektion in der Vorlage ausschalten.

Gut zu wissen: YouTube ist ein externer Dienst. Besucher sehen die Videos erst, wenn sie im Cookie-Banner oder direkt in der Sektion zugestimmt haben. Mehr dazu: Videos einbinden

Welche Frage beantwortet das? „Zu welchem Bereich gehört das, und was gibt es dort noch?“

Was rein gehört: Der Fachbereich bzw. die Säule deiner Praxis, zu der die Behandlung gehört.

So kommt der Fachbereich in die Seite:
Über die Kategorie des Fachbereichs im Eintrag der Behandlung (Reiter Meta). Mehr dazu: Fachbereiche: die Säulen deiner Praxis

Welche Frage beantwortet das? „Was bietet die Praxis noch an, das zu meinem Anliegen passt?“

Was rein gehört: Kacheln deiner anderen Behandlungen. Sie entstehen automatisch aus deinen Einträgen.

Was nicht rein gehört: Behandlungen, die deine Praxis nicht oder nicht mehr anbietet. Solche Einträge nimmst du offline.

So kommen die Kacheln in die Seite:
Automatisch aus dem Inhaltstyp Behandlungsschwerpunkte. Die Sektion zeigt höchstens neun Behandlungen, ohne Auswahl nach Kategorie. Die Reihenfolge steuerst du über das Feld Sortierung: In dieser Sektion steht die kleinste Zahl vorne, bei gleicher Zahl alphabetisch nach der Überschrift. Sollen hier nur passende Behandlungen erscheinen, sprich uns an.

Welche Frage beantwortet das? „Wie haben andere Patienten die Praxis erlebt?“

Was rein gehört: Nur echte Stimmen, die mit Einverständnis veröffentlicht werden. Der Hinweis unter den Stimmen kommt aus den Websitedaten (Reiter Rechtliches → „Kundenstimmen Hinweistext“).

Was nicht rein gehört: Stimmen, die einen Heilerfolg versprechen, und ausgedachte oder bearbeitete Bewertungen.

So kommen die Stimmen in die Seite:
Menü → Inhalt → Inhaltstyp Kundenstimmen/Mitarbeiterstimmen. Bitte stimm dich vorher mit uns ab, denn für Patientenstimmen gelten strenge Regeln: Patientenstimmen und Bewertungen zeigen

Tipp: ein fester Hinweis auf allen Behandlungsseiten. Soll auf jeder Behandlungsseite derselbe Hinweis stehen, zum Beispiel was bei akuten Beschwerden zu tun ist oder wie Selbstzahlerleistungen abgerechnet werden, legst du ihn einmal als eigene Sektion in der Vorlage an. Dann erscheint er überall, ohne dass du ihn in jeden Eintrag kopierst: Ein Hinweis auf allen Seiten (z. B. Krisenbox)

Rechtlich wichtig: Behandlungsseiten fallen unter das Heilmittelwerbegesetz. Aussagen zu Wirkung, Ablauf, Dauer und Risiken gibt deine Praxis frei, denn sie verantwortet die medizinische Richtigkeit. Mehr dazu: Was darf auf die Praxis-Website? Berufsrecht und Heilmittelwerbegesetz kurz erklärt

• Behandlung anlegen oder bearbeiten
• Kassenleistung, privat oder Selbstzahler kennzeichnen
• Detailvorlagen: eine Änderung für alle Einträge
• Kurztitel, Tagline, Überschrift: was Google sieht