Livegang-Checkliste für Praxen

Kurz gesagt: Bevor deine Praxis-Website live geht, gehst du diese Liste einmal durch. So gehen keine Beispielinhalte, Platzhalter oder toten Termin-Links online, und Patientinnen und Patienten finden das Wichtigste sofort. Viele Punkte hakst du in wenigen Minuten ab. Du machst das nicht für uns, sondern für deine Patienten und für dich.

So prüfst du vor dem Livegang: Bis dahin erreichst du deine Website über den Vorschau-Link, den du von uns bekommen hast. Häng einfach die Adresse der Seite an, zum Beispiel …/kontakt oder …/impressum.

Erreichbar, auch im Notfall

Passt auf dem Handy

Keine Vorlagenreste

Bei Google gefunden

Rechtlich abgesichert

Wirkt rund

Anfragen kommen an

Technik klappt

• Notfallhinweis vollständig: 112 bei Lebensgefahr, 116117 für den ärztlichen Bereitschaftsdienst außerhalb der Sprechzeiten und deine Akutregelung. Zahnarztpraxen nennen den zahnärztlichen Notdienst ihrer Region, Psychotherapiepraxen einen Krisenhinweis, der dauerhaft auf jeder Seite steht. Der Hinweis steht mindestens auf Kontakt- und Terminseite und im Footer, die Nummern sind antippbar: Notfall- und Akut-Hinweise pflegen (112, 116117, Notdienst)
• Alle Termin-Links sind echt: Kopfzeile, Banner, Terminboxen, Footer und Serviceportal führen auf dasselbe echte Ziel. Kein Platzhalter wie {{ global_booking_link }}, kein #, kein Link auf eine fremde Website. Klick jeden Knopf einmal an: Termin-Button und Online-Terminbuchung: Link ändern
• Öffnungszeiten an allen Stellen gleich: Websitedaten (Reiter Öffnungszeiten), Standort-Eintrag, Standortleiste der Startseite und Google-Unternehmensprofil: Öffnungs- und Sprechzeiten ändern (und überall gleich halten)
• Telefonnummer überall gleich und auf dem Handy antippbar: Telefonnummer und Telefonzeiten ändern
• Aufnahme-Status für neue Patienten stimmt: Aufnahme-Status für neue Patienten anzeigen
• Serviceportal: Rezept, Überweisung und Befunde führen auf den Weg, den deine Praxis wirklich anbietet: Serviceportal: Rezept, Überweisung, Befunde
• Störer geprüft: Nutzt du einen Störer (zum Beispiel für Urlaub), schau auf der Website nach, ob er erscheint. Notfall- und Krisenhinweise stehen nie nur im Störer.

• Beispielpraxis ersetzt: kein Beispielname, keine Musteradresse, keine Beispiel-Telefonnummer, keine Adresse mit „example.com“, keine Beispiel-Ärztin. Prüf Kopfzeile, Footer, Kontaktseite, Impressum und Websitedaten.
• Kein „Ynfinite“ mehr: Die Seitentitel im Browser-Tab enden auf deinen Praxisnamen, nicht auf „ - Ynfinite“. Footer und Favicon zeigen deine Praxis. Steht dort noch Ynfinite, sprich uns an.
• Platzhalter und Vorlagenhinweise raus: Such auf jeder wichtigen Seite (Strg + F bzw. cmd + F) nach „TODO“, „Achtung“, „bitte hinterlegen“, „Beispiel“, „Muster“ und „Platzhalter“. Hinweisboxen wie „Achtung – TODO“ in Impressum, Datenschutz oder Standort sind offline.
• Keine Du-Form: Texte für Patienten stehen in Sie-Form. Ein „du“ oder „dein“ auf deiner Website ist fast immer ein Rest aus der Vorlage, zum Beispiel „Hier beschreibst du …“.
• Beispiel-Einträge offline: Beispiel-Teammitglieder mit Silhouette, Muster-Standorte, Beispiel-Neuigkeiten, abgelaufene Termine, Beispiel-Patientenstimmen, Beispiel-Stellenanzeigen, Beispiel-Videos und -Partner, Download „dummy.pdf“.
• Nicht genutzte Seiten offline: Seiten der Vorlage, die du nicht brauchst (zum Beispiel IGeL, Partnerpraxen, Mediathek), sind unveröffentlicht, auch wenn sie in keinem Menü stehen. Sonst findet Google sie trotzdem.
• Texte passen zu deinem Beruf: Bist du keine Arztpraxis, steht nirgends „Ihr behandelnder Arzt“, „ärztlich“ oder „Dr. med.“ aus der Vorlage: Auf unserer Seite steht „Arzt“, wir sind aber keine Arztpraxis
• Social-Media-Symbole führen auf deine echten Profile oder sind entfernt.

• Impressum deiner Praxis mit Berufsangaben: zuständige Kammer, gesetzliche Berufsbezeichnung mit dem Staat, der sie verliehen hat, Berufsordnung mit Link. Kein Mustertext, und der Bildnachweis nennt nur Bilder, die deine Website wirklich zeigt: Impressum für Praxen
• Datenschutzerklärung deiner Praxis statt Mustertext. Sie nennt alle eingebundenen Dienste, zum Beispiel Terminbuchung, Karte und Videos: Datenschutzerklärung erstellen
• Cookie-Banner: keine „Einwilligung durch Weiternutzung“; „Ablehnen“ ist auf der ersten Ebene genauso leicht wie „Akzeptieren“: Cookie-Banner richtig einstellen
• Kontaktformular ohne Gesundheitsdaten: kein Freitext für Beschwerden, keine Auswahl „Rezeptbestellung“ oder „Überweisung“ im Standardformular: Kontaktformular ohne Gesundheitsdaten
• Hinweis bei jeder E-Mail-Adresse: E-Mails sind unverschlüsselt, bitte keine Gesundheitsdaten: Gesundheitsdaten auf der Website: was gilt
• Keine Werbefallen: keine Heil- oder Erfolgsversprechen, keine Superlative, kein „kostenlos“. Medizinische Aussagen hat deine Praxis freigegeben: Typische Werbefallen auf Praxisseiten
• Titel und Fachbezeichnungen stehen exakt so da, wie ihr sie führen dürft: Titel, Facharzt- und Zusatzbezeichnungen richtig angeben
• Fehlerseite (404): Gib eine Adresse ein, die es nicht gibt, zum Beispiel …/falscheurl. Es erscheint eine Fehlerseite statt einer leeren Seite.

Rechtlich wichtig: Die rechtlichen Punkte dieser Liste sind eine Orientierung, keine Rechtsberatung. Für Impressum, Datenschutzerklärung und Cookie-Texte ist deine Praxis verantwortlich. Im Zweifel lässt du sie von deiner Rechts- bzw. Datenschutzberatung prüfen.

• Empfängeradresse in jedem Formular richtig. Die Ersatzadresse für Anfragen ohne Ansprechperson ist auf die Praxis umgestellt (in der Vorlage steht dort eine Ynfinite-Adresse): Wer bekommt die Anfrage? Empfänger eintragen
• Testanfrage über jedes Formular abgeschickt und angekommen.
• Einwilligungstext und Datenschutz-Häkchen unter den Formularen sind aktiv: Einwilligungstexte unter Formularen
• Downloads wie der Anamnesebogen öffnen sich, sind aktuell und ohne Formular davor abrufbar: Patientenformulare zum Download (Anamnesebogen & Co.)

• Startseite, Kontakt, Terminseite, Behandlungsseiten und Team auf dem Handy geprüft oder im Browser in der Handy-Ansicht mit 375 Pixel Breite (Entwicklertools).
• Termin-Button und Telefonnummer sind ohne Scrollen erreichbar, der Notfallhinweis ist schnell zu finden.
• Texte sind gut lesbar, nichts ragt über den Rand, Knöpfe sind groß genug zum Tippen.
• Höchstens ein Popup, und es verdeckt weder Überschrift noch Knöpfe.
• Der Selbsttest mit den häufigsten Patientenfragen ist bestanden: Die 10 Patientenfragen: steht alles an der richtigen Stelle?

• Titel und Beschreibung (Title und Description) für jede Seite und jeden Eintrag: Title und Description bei Einträgen und Title und Description bei Seiten
• Genau eine Hauptüberschrift (H1) pro Seite. Mach Stichproben bei deinen wichtigsten Seiten.
• Bilder mit Alternativtext und sprechendem Dateinamen: Bildbeschreibungen und Alt-Texte
• Name, Adresse, Telefon und Öffnungszeiten stimmen mit deinem Google-Unternehmensprofil und deinen Arztportal-Profilen überein: Google-Unternehmensprofil der Praxis pflegen
• Strukturierte Daten mit dem passenden Praxis-Typ, ohne Bewertungssterne für die eigene Praxis: Strukturierte Daten für Praxen

• Logo und Favicon sind hochgeladen und gut sichtbar.
• Ein Design- oder Hell-Dunkel-Umschalter der Vorlage ist ausgeschaltet: Design-Variante wählen
• Alle Menüpunkte angeklickt, alle Buttons und internen Links führen ans Ziel.
• Bilder sind scharf und ohne Wasserzeichen. Kein KI-Bild einer Person, die man für deine Ärztin oder deinen Arzt halten könnte: Fotos auf Praxisseiten: Praxis, Team, Behandlung
• Team vollständig, und es stehen nur Behandlungen online, die ihr wirklich anbietet.
• Texte sind Korrektur gelesen.

• Wunschtermin (Montag bis Donnerstag, mindestens einen Werktag vorher) mitgeteilt: Livegang: so läuft es ab
• Hosting geklärt und Zugang zum Domainanbieter bereitgestellt oder technische Ansprechperson benannt: Domain und Hosting
• E-Mail abgestimmt: Läuft deine Praxis-E-Mail über dieselbe Domain, hast du die Umstellung mit deiner IT abgestimmt. Den E-Mail-Umzug übernehmen wir nicht.
• Alte Website abgeglichen: Alle wichtigen alten Seiten haben ein Gegenstück auf der neuen Website oder bewusst keins: Die Seitenliste (Sitemap) der alten Website finden
• Weiterleitungsliste (alte Adresse → neue Adresse) an uns geschickt: Weiterleitungen (301)
• Optional: Statistik-Werkzeuge wie Google Analytics sind eingebunden und laden erst nach Einwilligung im Cookie-Banner: Google Tag Manager einbinden

• Livegang: so läuft es ab
• In 5 Schritten startklar: deine Praxis-Website übernehmen
• Die 10 Patientenfragen: steht alles an der richtigen Stelle?
• Impressum für Praxen